针对您提出的“退款了但说补运费不给怎么办”的问题，这确实是一个涉及消费者权益和商家责任的重要议题。以下是我为您提供的详细解答：

首先，我们需要明确的是，在网购过程中，如果消费者因为商品问题或其他合理原因申请退款，并且商家承诺会补贴运费，那么商家应当履行这一承诺。这是基于诚信原则和合同约定的基本要求。

然而，在实际操作中，有时会出现商家不履行运费补贴承诺的情况。针对这种情况，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：

1. 保留证据：

   • 保存好您与商家的聊天记录，特别是关于运费补贴的承诺部分。
   • 保留好退款申请和退款成功的截图或记录。
   • 如果可能的话，保存好商品的照片或视频，以证明商品确实存在问题或与描述不符。

2. 与商家再次沟通：

   • 通过平台内的聊天工具或客服电话，再次与商家沟通运费补贴的问题。
   • 清晰地表达您的诉求，并要求商家给出明确的答复和解决方案。

3. 向平台投诉：

   • 如果商家仍然拒绝履行运费补贴的承诺，您可以向购物平台投诉。
   • 提供您保留的证据，并详细描述问题的情况和您的诉求。
   • 平台通常会根据相关规定对商家进行调查，并给出相应的处理结果。

4. 寻求消费者协会或市场监管部门的帮助：

   • 如果平台投诉无果，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉。
   • 提供详细的投诉材料和证据，请求他们介入调查并维护您的合法权益。

5. 考虑法律途径：

   • 如果上述方法都无法解决问题，并且涉及的金额较大或对您造成了较大的损失，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 咨询专业律师，了解您的法律权利和可行的诉讼策略。

以您提到的案例为例，如果商家在您退款后承诺会补贴运费，但后来却拒绝履行这一承诺，那么商家的行为就构成了违约。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商家应当承担违约责任，并赔偿您因此产生的损失。

最后，我想强调的是，作为消费者，我们在享受网购便利的同时，也要学会保护自己的合法权益。在遇到问题时，不要轻易放弃，要积极寻求解决方案，并通过合法途径来维护自己的权益。希望这些建议能对您有所帮助。