面对工厂中介扣违约金是否合法以及如何投诉的问题，这确实是一个需要细致解答的情况。首先，我们来明确一下，工厂中介扣违约金是否合法，这主要取决于你们之间的合同约定以及相关法律法规的规定。如果合同中明确规定了违约金的扣除条件和金额，并且这些规定不违反法律法规的强制性规定，那么中介扣除违约金可能是合法的。但如果合同中没有明确规定，或者扣除的违约金金额过高、条件不合理，那么中介的行为就可能涉嫌违法。
接下来，我们谈谈如何投诉：
一、初步应对与证据收集
尝试协商：
- 在发现中介扣违约金的行为后，你首先应该尝试与中介进行协商，了解他们扣除违约金的具体原因和依据。
- 协商过程中，要保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和疑问，争取达成一个双方都能接受的解决方案。
收集证据：
- 无论协商结果如何，你都应该尽可能详细地收集相关证据，以备后续投诉和维权之用。
- 证据可以包括中介服务合同、收费凭证（如收据、银行转账记录）、与中介的聊天记录、通话录音等。
二、投诉途径
劳动监察部门：
- 如果中介的行为涉嫌违反劳动保障法律法规，你可以向当地劳动监察部门进行投诉。
- 投诉时，需要携带相关证据，并详细说明中介扣违约金的情况和你的诉求。
- 劳动监察部门将进行调查，并根据调查结果采取相应的措施。
市场监督管理部门：
- 如果中介的扣违约金行为涉及不正当经营或价格欺诈等问题，你可以向市场监督管理部门进行举报。
- 可以通过拨打12315热线电话或者登录全国12315平台进行投诉举报，提供中介的名称、地址、扣违约金的具体事实等信息。
行业主管部门或协会：
- 如果中介有特定的行业主管部门或协会，你也可以向他们反映情况并请求介入调查。
- 不同地区对于中介行业的管理分工可能有所差异，你可以通过当地政府网站查询具体的部门联系方式。
消费者协会：
- 作为消费者，你在接受中介服务时也享有相应的权益。如果中介扣违约金的行为损害了你的权益，你可以向消费者协会进行投诉。
- 可以拨打12315（与市场监督管理部门热线共用）或当地消协的投诉电话，提交书面投诉材料，说明事情经过和自己的诉求。
公安机关：
- 如果中介的扣违约金行为涉嫌犯罪，如诈骗、敲诈勒索等，你可以直接向公安机关报案。
- 公安机关将依法进行调查，并追究相关人员的法律责任。
三、寻求法律援助或咨询律师
- 在整个投诉和维权过程中，如果你遇到法律上的困惑或难题，可以寻求法律援助或咨询律师。
- 他们将为你提供专业的法律建议和指导，帮助你更好地维护自己的合法权益。
综上所述，面对工厂中介扣违约金的情况，你应该先尝试协商并收集证据，然后根据具体情况选择合适的投诉途径进行投诉。在整个过程中，保持冷静和理性是非常重要的。希望这些建议能对你有所帮助。