针对您提出的“退休后上班出了意外身亡怎么处理”的问题，这确实是一个涉及法律、社保政策以及人情关怀的复杂情况。以下是我为您详细梳理的处理步骤和建议：
一、法律层面处理
确认劳务关系：
- 退休后返聘的员工与公司之间通常形成的是劳务关系，而非劳动关系。这意味着，一些基于劳动关系的权益（如工伤赔偿）可能不直接适用。
- 但即便如此，如果公司存在过错（如强迫加班、未提供安全工作环境等），家属仍有权要求公司承担相应的侵权责任。
收集证据：
- 家属应尽可能收集与事故相关的证据，包括工作记录、加班记录、医疗记录、死亡证明等。
- 这些证据将有助于确定事故原因、公司是否存在过错以及家属的损失情况。
法律诉讼：
- 如果家属认为公司存在过错，并希望获得赔偿，可以考虑通过法律途径解决。
- 在诉讼过程中，法院将根据双方提供的证据和法律规定，判断公司是否应承担赔偿责任，以及赔偿的金额。
公平原则适用：
- 在某些情况下，即使双方均无过错，法院也可能根据公平原则，要求公司给予家属一定的经济补偿。
- 这通常考虑的是公司作为劳务活动的受益人，以及家属因亲人去世所遭受的实际损失。
二、社保政策层面处理
申领遗属待遇：
- 如果退休人员参加了企业职工基本养老保险，其遗属有权申领遗属待遇。
- 遗属待遇通常包括丧葬补助金和抚恤金，具体金额和申领条件可能因地区而异。
办理流程：
- 家属可以通过线上或线下方式办理身故一件事业务，包括死亡终止业务和遗属待遇申领。
- 线上办理通常通过当地社保网上服务平台进行，线下办理则需要前往社保中心或相关便民服务中心。
所需材料：
- 办理时，家属需要提供死亡证明、申领人身份证件、与死亡人员的关系证明等相关材料。
- 具体材料清单可能因地区而异，建议提前咨询当地社保部门。
三、实际操作建议
及时沟通：
- 家属应尽快与公司沟通，了解事故情况，并表达诉求。
- 公司也应积极配合家属，提供必要的协助和支持。
寻求专业帮助：
- 在处理此类复杂情况时，家属可以考虑寻求律师或社保专家的帮助。
- 他们可以提供专业的法律意见和社保政策解读，帮助家属更好地维护自身权益。
关注心理支持：
- 亲人去世对家属来说是一次巨大的打击，除了法律和社保层面的处理外，家属还应关注自身的心理健康。
- 可以寻求心理咨询或加入支持团体，以获得情感上的支持和安慰。
综上所述，退休后上班出了意外身亡的处理涉及法律、社保政策以及人情关怀等多个方面。家属应保持冷静，及时收集证据，通过法律途径维护自身权益，并关注社保政策的申领流程。同时，也不要忽视自身的心理健康，寻求必要的心理支持。