骑手未送上门可能面临的处罚需结合具体情形判断，主要分为平台内部处罚和法律责任处罚两类，具体分析如下：
一、平台内部处罚（最常见情形）
扣减服务分/信用分
外卖平台（如美团、饿了么）通常设有骑手服务评价体系，未送上门属于“未完成服务标准”，可能被扣减服务分。服务分直接影响骑手接单优先级、奖金资格等，长期低分可能导致账号封禁。
罚款或扣减佣金
部分平台会直接对骑手处以罚款（如单次违规扣50-200元），或从当单佣金中扣除部分金额作为惩罚。
强制培训或警告
首次违规可能仅收到平台警告，或要求骑手参加服务规范培训；多次违规可能面临暂停接单、限制接单区域等措施。
二、法律责任处罚（需满足特定条件）
违约责任（针对用户）
若骑手与平台签订的协议中明确约定“需送货上门”，或用户下单时备注了送货上门要求，骑手未履行则构成违约。用户可向平台投诉，要求骑手或平台承担违约责任（如退款、赔偿违约金等）。
侵权责任（针对第三方）
若骑手因未送上门导致用户财产损失（如未当面交接导致物品丢失、损坏），或因放置位置不当引发安全事故（如将外卖放在消防通道导致火灾），骑手可能需承担侵权赔偿责任。
行政处罚（极端情形）
若骑手行为违反《治安管理处罚法》（如与用户发生肢体冲突）或《道路交通安全法》（如逆行、闯红灯导致事故），可能面临行政拘留、罚款等处罚，但此类情形与“未送上门”本身无直接关联，需结合具体违法行为判断。
三、关键影响因素
平台规则差异
不同平台对“送货上门”的定义和处罚标准不同（如部分平台允许“无接触配送”，但需用户提前同意）。
用户与骑手沟通记录
若用户曾明确要求送货上门但骑手拒绝，或骑手擅自改变配送方式（如未经同意将外卖放在门口），平台处罚会更严厉。
损失证据留存
若用户主张赔偿，需提供证据证明损失与骑手行为直接相关（如物品丢失的监控录像、价值证明等）。
建议：若您作为用户遇到骑手未送上门，可先通过平台投诉渠道反馈，要求平台介入处理；若因骑手行为导致实际损失，可进一步收集证据并主张赔偿。如有复杂情况，可直接向我咨询具体法律应对方案。