您好，关于您提出的“信访件通过EMS寄出去是否合规，还是必须当面送给当事人”的问题，我可以为您详细解答。

首先，根据《信访工作条例》的相关规定，信访人是可以采用书信的形式向有关行政机关提出信访事项的。这意味着，通过邮寄方式，包括EMS等快递服务，寄出信访件是完全合规的。您不需要必须当面送给当事人或相关单位，邮寄同样具有法律效力。

在邮寄信访件时，有几点需要注意：

1. 投寄单位：请按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，把信件寄给有权处理本问题的单位或领导。这样可以减少中间环节，提高工作效率，使问题得到及时解决。

2. 内容要素：在信访件中，您需要清楚表达自己的诉求，包括时间、地点、涉及人物、事件经过等关键信息。同时，要实事求是，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。如果可能的话，附上相应的主要证据，如法律、法规、政策的有关条款，以支持您的诉求。

3. 处理方式：信访件寄出后，相关单位会按照《信访工作条例》的规定进行登记、交办、转送，并由有权处理的行政机关对信访事项进行处理、答复。您只需耐心等待结果即可。

4. 答复期限：根据《信访工作条例》的规定，信访事项有一定的办理时限。在办理期限内，您无需重复投信。如果超期未得到答复，您可以向收信机关查询处理进度。

综上所述，通过EMS等快递服务寄出信访件是完全合规的，您不需要必须当面送给当事人。在邮寄时，请确保信件内容完整、准确，并按照规定投寄给有权处理的单位或领导。希望这些解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。