结论：在此情况下，物业是否担责需视具体情况而定，但一般来说，如果物业未尽到安全保障义务，导致业主被困电梯且未及时救援，物业很可能需要承担相应的责任。
分析说明：
物业的安全保障义务：
- 根据相关法律法规及物业管理合同的约定，物业有义务对小区内的公共设施，包括电梯，进行定期维护和保养，确保其安全运行。
- 物业还需在电梯等公共设施发生故障时，及时采取措施进行救援，保障业主的人身安全。
物业未履行义务的责任：
- 如果物业未能按照约定对电梯进行定期维护和保养，导致电梯故障频发，甚至发生困人事件，物业可能因未尽到安全保障义务而需承担责任。
- 在业主被困电梯时，如果物业未能及时响应紧急求助铃，未采取有效措施进行救援，导致业主遭受损害（如身体受伤、精神损害等），物业同样可能需要承担责任。
责任的具体形式：
- 物业的责任可能包括赔偿业主因被困电梯而遭受的直接经济损失，如医疗费用、误工费用等。
- 如果业主因被困电梯而遭受精神损害，物业还可能需要承担精神损害赔偿责任。
- 在某些情况下，如果物业的行为构成严重违约或违法行为，还可能面临行政处罚或刑事责任。
特殊场景：
- 如果电梯故障是由于不可抗力（如自然灾害、战争等）导致的，且物业已经采取了合理的预防措施和应急措施，那么物业可能不需要承担责任。
- 如果业主在电梯内自行操作不当或故意破坏电梯设备导致被困，且物业已经尽到了安全保障义务，那么物业也可能不需要承担责任。
行动建议：
- 保留证据：如果您或您的家人被困电梯且物业未及时救援，请务必保留好相关证据，如紧急求助铃的录音、电梯内的监控录像、医疗记录等。
- 与物业协商：首先尝试与物业进行协商，要求物业承担相应的责任并给出合理的赔偿方案。
- 寻求法律帮助：如果协商无果，您可以考虑寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。在此过程中，我可以为您提供专业的法律咨询和代理服务。
后续思考依据：
- 在处理此类纠纷时，法院通常会考虑物业是否尽到了安全保障义务、业主是否遭受了实际损害以及物业的行为与损害结果之间是否存在因果关系等因素。
- 因此，在判断物业是否担责时，需要综合考虑多种因素，并依据相关法律法规和物业管理合同的约定进行判断。如果您对此类问题有进一步的疑问或需要更详细的法律建议，请随时向我咨询。