结论：电梯按了报警没反应，物业是否需要负责，这取决于具体情况，但通常情况下物业是需要承担一定责任的。
分析：
物业的职责范围：
- 物业作为小区的管理者，有责任确保小区内的公共设施，包括电梯，处于良好的运行状态。这包括定期的维护、检修以及应急处理机制的建立。
- 电梯的报警系统是电梯安全的重要组成部分，物业应当确保其正常运行，以便在电梯出现故障或紧急情况时，乘客能够及时求助。
物业的责任判定：
- 如果电梯报警系统因物业的疏忽或管理不善而失效，导致乘客在紧急情况下无法及时求助，物业应当承担相应的责任。
- 责任的判定还需考虑物业是否已经履行了其应尽的维护、检修义务，以及是否在报警系统失效后及时采取了补救措施。
可能的法律后果：
- 如果物业因未履行其职责而导致乘客受伤或财产损失，乘客有权要求物业进行赔偿。
- 在某些情况下，物业还可能面临行政处罚，如被相关部门责令整改或罚款。
建议：
对于乘客：
- 如果遇到电梯报警系统失效的情况，应首先尝试通过其他方式（如手机）联系物业或紧急救援服务。
- 在确保自身安全的前提下，可以记录下电梯的故障情况、报警系统失效的时间等关键信息，以便后续维权。
对于物业：
- 应定期对电梯进行维护和检修，确保报警系统等安全设施的正常运行。
- 在接到乘客关于电梯故障的报告后，应迅速响应并采取措施，确保乘客的安全。
- 如果因物业的疏忽或管理不善导致乘客受伤或财产损失，应积极与乘客协商赔偿事宜，避免法律纠纷。
后续行动：
- 如果您作为乘客遇到了电梯报警系统失效的情况，并且认为物业应当承担责任，您可以先与物业进行沟通协商，要求其承担相应的责任。
- 如果协商无果，您可以考虑向相关部门投诉或寻求法律援助，以维护自己的合法权益。
如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律意见。