被困电梯一个小时，物业是否有责任需根据具体情况来判断。以下是从不同角度的详细分析：
物业有责任的情况
日常维护保养不到位
- 物业有义务按照约定和物业的使用性质，对电梯进行定期维护保养。如果物业未履行此义务，比如未按规定频次进行维保，或者因长期维保缺失导致电梯零部件磨损未及时发现和更换，进而导致电梯故障使您被困，那么物业需要承担责任。
- 当电梯出现故障报修后，物业应及时通知专业维修人员，并采取应急措施，如设置警示标识、隔离故障电梯等，以避免业主被困时间延长。如果物业未能及时响应和处理，导致您被困时间增加，物业也应对因此造成的损害负责。
安全管理缺失
- 物业应制定完善的电梯安全管理制度，并落实安全管理员的职责、培训和考核。如果物业的安全管理混乱，比如安全管理员未经过专业培训、未定期检查电梯安全状况等，导致您被困电梯，物业需要承担不可推卸的责任。
- 电梯内应具备完善的安全设施和警示标识，如紧急报警装置、安全检验合格标志等。如果这些设施不全或失灵，比如紧急报警装置无法正常使用，导致您在被困时无法及时求救，物业也需对因此造成的后果承担一定责任。
应急处置不当
- 您被困电梯后，物业应迅速响应求救信号，并采取救援行动。根据相关规定，物业通常需要在电梯困人事件发生后规定时间内（如不超过30分钟，具体以当地规定为准）到达现场救援。如果物业未能在规定时间内到达现场组织救援，或者救援方法不正确，进一步危及您的人身安全，物业需要对后果负责。
物业无责任或责任较小的情况
不可抗力因素
- 如果电梯故障是由于不可抗力因素导致的，比如地震、雷击等自然灾害，且物业已经尽力维护和保养电梯，那么物业一般不需要承担全部责任。但根据实际情况，物业可能仍需承担部分人道主义补偿责任，比如提供必要的帮助和安抚。
业主自身不当行为
- 如果您被困电梯是由于自身不当行为导致的，比如故意破坏电梯设备（如强行扒门、用尖锐物品乱撬电梯按钮）或使用电梯不当（如超载、乱按按钮），且物业在日常维护和管理方面并无过错，那么物业通常不承担主要责任。但物业仍需协助处理相关事宜，并确保您的人身安全，比如及时联系专业维修人员进行救援。
责任范围与赔偿
- 如果物业需要承担责任，其责任范围通常限于因电梯被困而造成的直接损失，如医疗费用（如果因被困导致身体不适需要就医）、误工费（如果因被困导致无法正常工作）等。
- 对于间接损失或精神损害赔偿等，需要根据具体法律法规和案件情况进行判断，并非一律由物业承担。比如，如果您因被困电梯而遭受了严重的精神创伤，要求物业进行精神损害赔偿，这需要根据相关法律法规和司法实践来综合判断。
建议与措施
- 保留证据：在发生电梯困人事件后，建议您保留好相关证据，如被困时的照片、视频、报警记录等，以便在后续维权时使用。
- 与物业协商：首先可以尝试与物业进行协商，了解其态度和解决方案。如果物业愿意承担责任并进行赔偿，那么可以达成和解协议。
- 寻求帮助：如果无法与物业达成一致，可以寻求相关部门的帮助，如住房城乡建设部门、市场监管部门等。这些部门可以介入调查，并协调解决纠纷。
- 法律途径：如果必要，您还可以通过法律途径来维护自己的合法权益。比如向法院提起诉讼，要求物业承担相应的法律责任。
总结来说，被困电梯一个小时物业是否有责任，需要根据电梯故障的原因、物业的履职情况等多方面因素来综合判断。如果您遇到了此类情况，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。