如果商家承诺了30天包退包换却不执行，您可以通过协商、投诉、诉讼等途径来维护自己的合法权益。以下是具体分析：

1. 与商家协商：

   • 首先，您可以尝试与商家进行友好沟通，明确表达您的诉求，即要求商家按照承诺履行30天包退包换的服务。
   • 在协商过程中，您可以保留好与商家的聊天记录、交易凭证等相关证据，以备不时之需。

2. 向消费者协会或相关监管部门投诉：

   • 如果协商无果，您可以向当地的消费者协会或相关监管部门（如市场监督管理局）进行投诉。
   • 投诉时，您需要提供详细的购物信息、商家的承诺内容、以及您与商家协商的经过等证据。
   • 消费者协会或相关监管部门会介入调查，并根据调查结果对商家进行相应的处理。

3. 通过法律途径解决：

   • 如果投诉仍未解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 您可以向法院提起诉讼，要求商家履行承诺或赔偿您的损失。
   • 在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明商家的承诺以及您因此遭受的损失。
   • 如果法院判决商家承担责任，商家必须履行判决，否则您还可以申请强制执行。

额外建议：

• 在购物前，建议您仔细阅读商家的退换货政策，并保留好相关证据，如商品描述、承诺截图等。
• 如果商家在购物过程中有虚假宣传或欺诈行为，您还可以向相关部门举报，并要求商家承担相应的法律责任。

在整个过程中，保持冷静和理性至关重要。通过合法途径来维护自己的权益，不仅能够有效解决问题，还能促进市场的公平竞争和健康发展。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。