收了现金办不了事但一直和当事人联系沟通的，是否构成诈骗，需根据具体情况及证据来判断，不能一概而论。以下从不同角度为你详细分析：
构成诈骗的情形
具有非法占有目的：
- 如果收钱的一方从一开始就没打算为对方办事，其唯一目的就是骗取钱财，那么这种行为就可能构成诈骗。例如，某人声称有特殊渠道能办理某项业务，收取费用后却并未采取任何行动，而是将钱款用于个人消费或挥霍，这明显体现了非法占有的目的。
虚构事实或隐瞒真相：
- 为了诱使对方交出钱财，收钱者可能故意编造不存在的事实或隐瞒关键的真实情况。如冒充高管、专家等身份，谎称能办理特定事务，但实际上并无此能力或权限。这种行为也符合诈骗罪的构成要件。
达到数额标准：
- 诈骗公私财物价值达到一定数额才构成犯罪。具体数额标准因地区而异，一般三千元至一万元以上可视为“数额较大”。如果收钱者骗取的财物价值达到了这个标准，那么就更有可能构成诈骗罪。
不构成诈骗的情形
民事违约：
- 如果双方存在真实的委托关系，且收钱一方有意愿并尝试去办事，但由于客观原因（如政策调整、市场变化等）导致事情未能办成，这种情况通常属于民事违约而非诈骗。此时，虽然收钱者没有完成委托事项，但他并没有故意欺骗或非法占有的意图，因此不构成诈骗罪。受害方可以通过民事诉讼要求退款并追究违约责任。
积极沟通与解释：
- 在你描述的情况中，收钱者一直和当事人联系沟通，这可能表明他并没有逃避责任或故意隐瞒真相。如果收钱者能够积极与当事人沟通，解释事情未能办成的原因，并表现出解决问题的诚意，那么这种行为就更倾向于民事纠纷而非诈骗。
实际操作建议
收集证据：如果你觉得自己被骗了，应尽快收集相关证据，如聊天记录、转账记录、合同协议等。这些证据将有助于你证明自己的主张，并在必要时向公安机关报案或提起民事诉讼。
报警或起诉：在收集到足够证据后，你可以根据具体情况选择向当地公安机关报案或向法院提起民事诉讼。如果收钱者的行为构成诈骗罪，公安机关将依法进行侦查并追究其刑事责任；如果属于民事纠纷，法院将依法进行审理并作出判决。
保持冷静理性：在处理此类问题时，应保持冷静理性，不要因为情绪激动而做出过激行为。依法维护自己的合法权益是最重要的。
综上所述，判断收了现金办不了事但一直和当事人联系沟通的是否构成诈骗，需综合考虑收钱者的主观意图、行为表现以及事情未能办成的具体原因。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。