可以，但需分情况讨论，具体如下：

1. 复议对象为行政机关具体行政行为时
   根据《行政复议法》第十一条，公民、法人对行政机关作出的具体行政行为（如行政处罚、行政强制等）不服的，可直接向有管辖权的行政复议机关（如上级主管部门或本级政府）提交书面复议申请，无需先拨打12368。但需注意：

   • 复议申请需在知道该行政行为之日起60日内提出（特殊情况可延长）；
     
   • 申请书需载明申请人、被申请人、复议请求、事实理由及证据（参考《行政复议法》第二十二条）；
     
   • 建议通过EMS邮寄或直接递交复议机关，保留寄送凭证。

2. 复议对象为法院裁判文书时
   若需对法院判决、裁定申请复议（如执行异议复议、再审复议等），直接写复议书是唯一途径，但需严格遵循法定程序：

   • 执行异议复议：需在收到执行异议裁定后10日内向上一级法院提交（参考《民事诉讼法》第二百三十二条）；
     
   • 再审复议：需在收到再审裁定后6个月内向上一级法院申请（参考《民事诉讼法》第二百零五条）；
     
   • 此类复议必须通过书面形式，且需附原裁判文书及新证据（如有）。

3. 12368的适用场景
   12368是法院诉讼服务热线，主要用于查询案件进展、联系法官、提交材料等，不直接处理复议申请。但以下情况可拨打咨询：

   • 不确定复议机关的管辖范围；
     
   • 需要确认复议申请的格式要求；
     
   • 复议被驳回后寻求后续救济途径（如诉讼）。

关键提醒：

• 复议与诉讼是不同救济途径，需根据具体纠纷类型选择（如行政纠纷优先复议，民事纠纷优先诉讼）；
  
• 复议申请需严格符合时效、格式、管辖等要求，否则可能被驳回；
  
• 若对复议程序或文书撰写有疑问，可直接向我咨询，我会结合具体案情提供详细指导。