对于“12345的回复是否可以行政复议”这一问题，其核心结论是：12345平台的答复事项通常不属于行政复议和行政诉讼的受理范围。以下是对此结论的详细阐述：

1. 12345平台的性质：

   • 12345热线是政府为畅通群众与政府之间交流沟通渠道而设立的政务服务便民热线工作平台，旨在统一受理群众诉求并协调、督促办理，它提供的是一项便民服务。
   • 该平台并非行政机关在履行法定职责过程中针对特定申请事项所作出的行政行为的直接渠道。

2. 司法实践中的观点：

   • 在多起司法案例中，法院均明确区分了“便民服务”与“法定履职行为”，强调12345平台的答复行为不应认为系代表行政机关作出的履职行为。
   • 因此，此类回复不会直接创设、变更或消灭当事人的权利义务，故不属于行政复议和行政诉讼的受理范围。

3. 特殊情况的考量：

   • 尽管主流观点认为12345平台的答复不可诉，但在某些特殊情况下，如12345的接线管理机关直接向当事人作出不予受理投诉的决定，该行为的可诉性可能会得到不同对待。
   • 然而，这并不意味着所有12345平台的答复都可诉，而需根据具体情况进行判断。

4. 法律建议：

   • 公众在寻求法律救济时，应注意12345平台的定位差异，若需启动法律程序，可直接通过法定申请履职途径向行政机关提交申请。
   • 行政机关在回复12345平台上的群众诉求时，也应规范回复内容，避免混淆服务反馈与行政行为。

综上所述，12345平台的答复事项通常不属于行政复议和行政诉讼的受理范围。若您对行政机关的某一具体行政行为不服，建议通过正式的法律途径提出行政复议或行政诉讼。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。