结论：职工工作期间外出打电话受到伤害，是否算工伤需根据具体情况判断，若外出打电话是因工作需要，且伤害与工作相关，则一般应认定为工伤；若与工作无关，则通常不认定为工伤。以下是对此问题的详细分析：
一、能被认定为工伤的情形
因工作原因外出打电话受伤
- 典型场景：职工因工作需要，如与客户沟通、协调工作事宜等，外出打电话时受到伤害（如遭遇交通事故、被他人伤害等），且该伤害与工作直接相关。
- 法律依据：根据《工伤保险条例》第十四条第五项的规定，职工因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的，应当认定为工伤。这里的“因工外出期间”包括职工受用人单位指派或因工作需要在工作场所以外从事与工作职责有关的活动期间，如外出洽谈业务、出差等，打电话若属于工作需要的一部分，也包含在内。
特定事故伤害
- 若职工在外出打电话期间，因工作原因受到非本人主要责任的交通事故、城市轨道交通、客运轮渡、火车事故等伤害，同样应认定为工伤。
二、难以认定为工伤的情形
与工作原因无关的个人行为导致受伤
- 典型场景：职工外出打电话是出于个人原因，如与朋友聊天、处理私人事务等，且在此过程中受到伤害。
- 分析：这种情况下，职工受伤是因其个人行为导致的，与工作任务没有直接关联，因此不能认定为工伤。
存在特殊排除情形
- 若职工因故意犯罪、醉酒或吸毒、自残或自杀等行为导致受伤，即便是在外出打电话期间，也不得认定为工伤。这些情形在《工伤保险条例》第十六条中有明确规定。
三、工伤认定的程序与建议
- 单位申请：职工发生事故伤害后，所在单位应当自事故伤害发生之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
- 个人申请：如果用人单位未及时申请，受伤职工或其近亲属可在事故发生之日起1年内直接向社会保险行政部门申请工伤认定。
- 建议：
- 职工在遇到此类情况时，应及时收集并保存好相关证据，如医疗记录、事故报告、目击者证言等，以便后续向社会保险行政部门申请工伤认定。
- 用人单位应积极配合职工进行工伤认定工作，确保职工的合法权益得到保障。同时，用人单位也应建立健全的工伤保险制度，为职工提供必要的保障和支持。
总结：职工工作期间外出打电话受到伤害是否算工伤，关键在于是否因工作原因导致伤害。若与工作相关，则应认定为工伤；若与工作无关或存在特殊排除情形，则不能认定为工伤。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。