针对您提出的“商家承诺不兑现且关闭门店”的问题，这通常涉及到合同违约和消费者权益保护两个方面的法律问题，以下是我为您详细分析的解答：
商家承诺不兑现的法律性质
- 商家在销售商品或提供服务时作出的承诺，如果未能在合同中明确体现，但消费者有证据证明商家确实作出过此类承诺（如广告、宣传资料、聊天记录等），那么这些承诺可能构成合同的一部分，或者至少构成商家对消费者的单方允诺。
- 当商家未履行这些承诺时，可能构成违约行为。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
商家关闭门店的影响
- 商家关闭门店本身并不直接构成违约，但如果关闭门店导致商家无法继续履行与消费者之间的合同（如无法提供约定的商品或服务），则商家可能构成违约。
- 在此情况下，消费者有权要求商家承担违约责任，包括但不限于要求商家继续履行合同（如果可能）、赔偿因违约造成的损失等。
消费者应如何维权
- 收集证据：首先，消费者应尽可能收集与商家承诺和交易相关的所有证据，如合同、广告、宣传资料、聊天记录、付款凭证等。
- 与商家协商：在收集到足够证据后，消费者可以尝试与商家进行协商，要求商家履行承诺或赔偿损失。
- 向消费者协会投诉：如果协商无果，消费者可以向当地的消费者协会投诉，寻求协会的帮助和调解。
- 提起诉讼：如果商家仍然拒绝履行义务或赔偿损失，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担法律责任。在诉讼过程中，消费者需要提交充分的证据来证明商家的违约行为和自己的损失情况。
可能的法律后果
- 如果商家被认定构成违约，可能需要承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等法律责任。赔偿损失的范围通常包括消费者因商家违约而遭受的实际损失，以及可能获得的预期利益损失。
- 在某些情况下，如果商家的违约行为构成欺诈或虚假宣传，消费者还可以要求商家承担惩罚性赔偿责任。
给您的一些建议：
- 在与商家交易时，务必要求商家将承诺写入合同或提供书面证据，以便在发生纠纷时能够有力维权。
- 如果商家已经关闭门店且无法联系，消费者可以尝试通过其他途径（如商家注册信息、社交媒体等）寻找商家的联系方式或相关负责人。
- 在维权过程中，保持冷静和理性，遵循法律程序，不要采取过激行为或违法手段。
最后，如果您在维权过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询。我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议和帮助。