保安被投诉后，保安公司决定调岗的合法性主要取决于调岗的具体原因、过程是否符合法律法规以及劳动合同的约定。以下是对此问题的详细分析：
合法调岗的情形：
- 劳动合同或规章制度约定：如果劳动合同中明确约定了公司有权根据业务需要等合理调整员工岗位，且调整未超出约定范围和合理限度，那么调岗是合法的。同样，如果公司的规章制度中规定了特定情况下的调岗条款，且这些规章制度经过民主程序制定并向员工公示，依据此进行的调岗也是合法的。
- 生产经营需要：公司因生产经营需要调岗，且调岗具有合理性，不存在侮辱或惩罚性质，工资待遇不降低，新岗位与原岗位存在相关性，这样的调岗也是合法的。例如，如果保安因工作表现不佳被投诉，但公司认为其仍适合其他保安岗位，只是需要调整工作地点或职责范围，且调整后的岗位与原岗位在技能要求、工作环境等方面相似，那么这种调岗就是合理的。
- 员工不能胜任工作：若公司有充分证据证明员工不能胜任当前岗位，且新岗位与员工的技能和经验相匹配，工资待遇和工作条件不低于原岗位，那么调岗也是合法的。但在此情况下，公司需要提供充分的证据来证明员工不能胜任工作，如工作表现评估、客户投诉记录等。
非法调岗的情形：
- 违反劳动合同约定：如果劳动合同中明确约定了员工岗位，且没有约定公司可以随意调整岗位的条款，那么公司擅自调岗就构成违约，是违法的。
- 缺乏合理理由：如果公司没有合理理由，仅出于个人偏见、恶意或其他不合理目的对员工进行岗位调整，那么调岗就是非法的。例如，如果保安因一次轻微的失误被投诉，但公司却以此为由将其调至一个完全不相关的岗位，且没有提供合理的解释或补偿措施，那么这种调岗就是非法的。
- 待遇明显降低：如果调岗后员工的工资待遇、工作条件等明显低于原岗位，且公司没有合理的解释和补偿措施，那么调岗也是非法的。例如，如果保安被调至一个工资更低、工作环境更差的岗位，且公司没有提供任何补偿或解释，那么这种调岗就是非法的。
- 未经协商一致：根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十五条的规定，用人单位与劳动者协商一致方可变更劳动合同约定的内容。因此，未经员工同意的单方面调岗通常是非法的。
劳动者的权利与救济途径：
- 作为劳动者，保安有权拒绝未经协商一致的岗位调动。
- 如果公司因此解除劳动合同，保安可以申请劳动仲裁，要求支付赔偿金（通常为工作每满一年支付两个月工资，即“2N”法则）。
- 在任何情况下，保安都有权维护自己的合法权益，可通过法律手段挑战不合理的调岗行为。
建议：
- 如果保安面临调岗问题，首先应仔细审查劳动合同和公司规章制度中关于调岗的条款，了解自己的权利和义务。
- 如果认为调岗不合理或非法，可以与公司进行协商，表达自己的意见和诉求。
- 如果协商无果，可以向劳动仲裁机构申请劳动仲裁，维护自己的合法权益。
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