结论：给客户办贷款收到前期费用但没有办成，之后退款了，一般情况下不构成诈骗。然而，是否构成诈骗还需根据行为人的主观意图、客观行为及被害人的财产损失情况等因素综合判断。
一、诈骗罪的基本构成要件
诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。其构成要件主要包括：
- 主观要件：行为人必须具有非法占有的目的，即意图通过欺骗手段获取他人财物并据为己有。
- 客观要件：行为人必须实施了虚构事实或隐瞒真相的欺骗行为，且该行为导致被害人产生了错误认识，并基于错误认识处分了财物。
- 客体要件：诈骗罪侵犯的是公私财物所有权，即被害人因行为人的欺骗行为而遭受了财产损失。
二、具体情形分析
主观意图：
- 如果您在收钱时确实有诚意去帮忙处理贷款事宜，只是由于客观原因（如银行政策变化、客户资质不符等）最终未能办成，并且事后及时、主动地将钱款退还，说明您主观上没有非法占有他人财物的故意，这种情况通常不构成诈骗。
- 例如，您收取了客户的前期费用后，积极与银行沟通，但因客户征信问题导致贷款无法获批，随后您全额退款。此情况下，您无非法占有目的，不构成诈骗。
客观行为：
- 您必须未实施虚构事实或隐瞒真相的欺骗行为。如果您在办理贷款过程中，如实告知了客户可能的风险和不确定性，没有编造虚假的借口或隐瞒重要信息来骗取客户钱财，即使后来退还，也不构成诈骗罪。
- 您在收钱后是否有实际履行义务的行为也是判断的关键。如果您根本没有采取任何行动去履行义务，或者肆意挥霍所收款项，则可能表明您具有非法占有的目的。
财产损失情况：
- 由于您已经主动退还了所收款项，客户并未因您的行为而遭受实际的财产损失。这是判断不构成诈骗的重要因素之一。
- 然而，如果您的退还行为是在客户发现被骗并采取措施之后被迫进行的，或者退还的金额不足以弥补客户的全部损失（如客户因办理贷款而产生的其他费用），这些因素都可能影响对您行为的定性。
三、特殊情况
需要注意的是，即使您最终将款项归还，但在某些特殊情况下仍可能被视为涉嫌诈骗罪。例如：
- 您在收取款项之初便无实际履行义务的意愿或能力，如明知客户资质不符仍承诺办理贷款。
- 您在收到款项后肆意挥霍、转移财产或进行其他恶意行为，根本没有履行义务的计划。
- 您的退还行为是为了掩盖其诈骗行为或逃避法律制裁。
四、建议
- 保留证据：在办理贷款过程中，务必保留好与客户沟通的记录、银行反馈的信息以及退款凭证等证据，以证明您的诚意和实际行动。
- 诚信经营：在从事金融保险等业务时，务必遵守法律法规和行业规范，诚信经营，避免涉及任何欺诈行为。
- 及时沟通：如果因客观原因无法办理贷款，应及时与客户沟通并说明情况，避免客户产生误解或不满。
如果您在办理贷款过程中遇到任何法律问题或疑虑，可以直接向我咨询。我会根据您的具体情况提供专业的法律意见和帮助。