中介收取费用后没有办成且同意退款，一般不属于诈骗。以下从不同角度对此问题进行详细分析：

一、诈骗的构成要件

诈骗是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。其构成要件包括：

1. 主观方面：具有非法占有的目的。
2. 客观方面：实施了虚构事实或隐瞒真相的行为，且该行为导致被害人产生错误认识，并基于错误认识处分了财产。
3. 结果方面：被害人因此遭受了财产损失。

二、中介行为分析

在中介合同纠纷中，中介收取费用后未能办成事务，但同意退款的情况，通常不符合诈骗的构成要件：

1. 主观方面：中介同意退款，表明其并无非法占有客户费用的目的。若中介从一开始就打算骗取费用而不履行义务，则不太可能同意退款。
2. 客观方面：虽然中介未能办成事务，但并未实施虚构事实或隐瞒真相的行为来骗取费用。客户支付费用是基于对中介服务的信任，而非基于中介的虚构事实或隐瞒真相。
3. 结果方面：由于中介同意退款，客户并未因此遭受财产损失（或损失得到了弥补）。

三、可能涉及的法律责任

尽管中介的行为一般不构成诈骗，但可能涉及其他法律责任：

1. 违约责任：如果中介与客户之间签订了合同，且合同中明确规定了中介的义务和违约责任，那么中介未能履行合同义务，可能构成违约，需要承担违约责任。
2. 不当得利返还：即使没有合同关系，如果中介收取了费用却未能提供相应服务，且没有合法依据，那么中介可能构成不当得利，需要返还收取的费用。

四、建议与措施

1. 协商解决：首先，建议客户与中介进行协商，看是否能够达成退款协议或其他解决方案。
2. 法律途径：如果协商无果，客户可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼或向相关行政部门投诉。
3. 保留证据：在整个过程中，客户应保留好相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，以便在需要时证明自己的权益。

总结：中介收取费用后没有办成且同意退款的情况，一般不属于诈骗。但中介可能因违约或不当得利而需要承担法律责任。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。