结论：是否需要赔偿一万多精神损失费，不能一概而论，需根据具体情况判断。如果客人的摔倒确实给其造成了严重的精神损害，且餐厅存在过错，那么餐厅可能需要承担一定的精神损害赔偿责任；但如果摔倒并未造成严重精神损害，或者餐厅已尽到安全保障义务，则可能无需赔偿。
分析说明：
精神损害赔偿的构成要件：
- 精神损害赔偿通常要求受害人遭受了严重的精神损害，这种损害可以是因侵权行为导致的心理痛苦、精神压力、情感创伤等。
- 侵权行为与精神损害之间需存在因果关系，即精神损害是由侵权行为直接导致的。
- 侵权人需存在过错，包括故意和过失。在餐厅摔倒的案例中，如果餐厅未尽到安全保障义务，如地面湿滑未及时清理、未设置警示标志等，则可能被视为存在过错。
餐厅已付医药费的影响：
- 餐厅支付医药费是其承担民事责任的一种方式，但这并不直接决定是否需要支付精神损害赔偿。
- 医药费主要赔偿的是客人因摔倒而产生的直接经济损失，如医疗费、护理费等。而精神损害赔偿则是针对客人因摔倒而遭受的精神痛苦和创伤。
精神损害赔偿的数额确定：
- 精神损害赔偿的数额通常根据受害人的精神损害程度、侵权人的过错程度、当地经济水平等因素综合确定。
- 在实践中，精神损害赔偿的数额往往具有一定的灵活性，没有固定的标准。因此，一万多的精神损害赔偿是否合理，需根据具体情况判断。
特殊场景：
- 如果客人摔倒后并未遭受严重的精神损害，如只是轻微擦伤或短暂疼痛，且餐厅已及时采取措施进行救助和赔偿医药费，那么餐厅可能无需再支付精神损害赔偿。
- 如果客人摔倒后遭受了严重的精神损害，如长期的心理痛苦、精神压力等，且餐厅存在明显的过错，如未设置警示标志、未及时清理地面等，那么餐厅可能需要承担一定的精神损害赔偿责任。
行动建议：
- 对于客人：如果认为餐厅应支付精神损害赔偿，可以收集相关证据，如医疗记录、心理评估报告、现场照片等，以证明自己遭受了严重的精神损害以及餐厅存在过错。然后，可以与餐厅协商赔偿事宜，或向法院提起诉讼。
- 对于餐厅：如果认为客人要求的精神损害赔偿不合理或无需赔偿，可以收集相关证据，如现场监控录像、安全管理制度等，以证明自己已尽到安全保障义务或客人并未遭受严重的精神损害。然后，可以与客人协商或等待法院判决。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条：“侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。”这一条款为精神损害赔偿提供了法律依据。
如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。