针对岗位分工不明的问题，可以通过协商、明确职责、制定制度等方式进行和解，具体如下：

1. 内部协商与沟通：

   • 组织会议：建议组织一次或多次部门会议，让所有相关人员坐在一起，坦诚地讨论当前岗位分工存在的问题。在会议中，每个人都可以表达自己的看法、困惑以及期望的工作内容。
   • 明确需求：通过沟通，了解每个岗位的实际需求和工作量，以及员工对岗位的期望和职业规划。这有助于更准确地定位每个岗位的核心职责。
   • 达成共识：在充分沟通的基础上，尝试达成共识，明确每个岗位的具体职责和工作范围。这可以是一个初步的框架，后续再根据实际情况进行调整和完善。

2. 制定或修订岗位说明书：

   • 详细描述：根据协商的结果，制定或修订详细的岗位说明书。岗位说明书应包括岗位名称、岗位职责、工作权限、工作关系、任职资格以及考核标准等内容。
   • 明确边界：在岗位说明书中，要特别明确各岗位之间的职责边界，避免出现职责重叠或空白的情况。这有助于减少工作中的推诿和扯皮现象。
   • 签字确认：岗位说明书制定或修订完成后，应组织相关人员签字确认，以确保每个人都对岗位说明书的内容有清晰的认识和认同。

3. 建立有效的监督机制：

   • 定期检查：建立定期的岗位检查机制，对各岗位的工作执行情况进行监督和检查。这可以及时发现岗位分工中存在的问题，并及时进行调整。
   • 反馈渠道：设立有效的反馈渠道，鼓励员工对岗位分工提出意见和建议。对于合理的建议，应及时采纳并调整岗位分工；对于不合理的建议，也应给予耐心的解释和说明。
   • 考核机制：将岗位分工的明确性和执行情况纳入员工的绩效考核体系，作为评价员工工作表现的重要依据。这有助于增强员工对岗位分工的重视程度和执行力度。

4. 寻求外部协助：

   • 专业咨询：如果内部协商和沟通无法解决问题，可以考虑寻求专业的咨询机构或律师的协助。他们可以提供更专业的建议和解决方案，帮助企业更好地解决岗位分工不明的问题。
   • 行业交流：参加行业内的交流活动，了解其他企业在岗位分工方面的经验和做法。这有助于拓宽思路，找到更适合自己企业的解决方案。