商场经营不善导致商户损失，责任归属需根据具体情况判断，主要涉及合同约定、过错责任、公平原则等多个方面。以下是对此问题的详细分析：

1. 合同约定的优先性

   • 检查合同条款：商户与商场之间签订的租赁合同或合作经营合同是判断责任归属的首要依据。合同中可能明确规定了商场经营不善时的责任承担和赔偿条款，如保证客流量、提供促销支持等。若商场未履行这些义务导致商户损失，商场应按合同约定承担赔偿责任，方式可能包括减免租金、支付违约金或经济补偿等。
   • 违约责任条款：若商场的经营不善构成违约，商户可依据合同中的违约责任条款要求赔偿。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这里的赔偿损失包括直接损失（如销售额下降导致的利润损失）和间接损失（如前期宣传费用、失去的合作机会）。

2. 过错责任的认定

   • 过错责任原则：若合同中没有明确约定，但商场在经营过程中存在过错（如管理不善、环境卫生差、安全设施不完善），导致商户遭受损失，商户可要求商场承担赔偿责任。此时，商户需证明商场的过错行为与商户损失之间存在直接的因果关系。
   • 证据收集：商户应收集销售数据对比、顾客反馈、证人证言等证据，以证明商场的过错行为及其导致的损失。这些证据在后续的法律程序中至关重要。

3. 特殊情形的处理

   • 商场停业整顿：若商场因故停业整顿，导致商户无法正常经营，商场应给予相应赔偿，如减免停业期间的租赁费，赔偿设备搬迁费用、职工工资及福利费用等。若商场因经营不善倒闭，应与商户解除租赁合同并清算相关费用，必要时按合同约定赔偿。
   • 意外事故赔偿：若商场发生意外事故（如火灾）导致商户受损，商场应承担侵权责任，赔偿财产损失和人身损害。财产损失按损失发生时的市场价格或其他合理方法计算；人身损害则赔偿医疗费、护理费、交通费等相关费用。

4. 公平原则的适用

   • 在某些情况下，即使商场不存在过错，但基于公平原则，商场仍可能对商户的损失给予一定补偿。例如，因不可抗力导致商场经营困难，商户也因此遭受重大损失时，双方可协商分担损失，商场可考虑给予租金减免、延长租赁期限等优惠措施。

5. 争议解决途径

   • 协商解决：商户应首先尝试与商场进行友好协商，寻求双方都能接受的赔偿解决方案，并签订书面协议以确保权益。
   • 诉讼途径：若协商不成，商户可向人民法院提起诉讼，要求商场承担赔偿责任。在诉讼过程中，商户需提供充分证据支持自己的主张，如合同、销售数据、损失清单等。人民法院将依法审理并作出判决。

建议：商户在面临商场经营不善导致损失的情况时，应首先仔细审查合同条款，了解自己的权利和商场的义务。同时，积极收集证据，证明商场的过错行为及其导致的损失。在协商无果的情况下，及时寻求法律帮助，通过诉讼途径维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。