目前并没有明确的、普遍适用的法规或文件直接规定信访答复内容里必须写明经办人、承办人。不过，我们可以从信访工作的实际需求和法律原则出发，对这一问题进行深入分析。

信访答复的透明度与责任追溯

1. 透明度原则：信访工作应当遵循公开、透明的原则，确保信访人的知情权得到充分保障。虽然直接规定写明经办人、承办人的法规可能不存在，但答复内容的清晰、明确是透明度原则的重要体现。如果答复中能够明确经办人、承办人，将有助于信访人更好地了解信访事项的处理进展和结果，增强信访工作的公信力。

2. 责任追溯：在信访工作中，明确经办人、承办人也是责任追溯的重要一环。如果信访事项处理过程中出现问题或争议，能够迅速定位到具体的经办人、承办人，有助于问题的及时解决和责任的准确认定。

实际操作中的建议

1. 内部规范：虽然外部法规可能没有明确要求，但信访部门或相关机构可以制定内部规范，要求在信访答复中写明经办人、承办人。这样既可以提高信访工作的透明度，也可以加强内部管理，确保信访事项得到妥善处理。

2. 信访人要求：如果信访人在提出信访事项时，明确要求答复中写明经办人、承办人，信访部门或相关机构应当尽量满足这一要求。这既是尊重信访人知情权的表现，也是提高信访工作满意度的重要途径。

3. 特殊情况处理：在某些特殊情况下，如涉及国家秘密、个人隐私等敏感信息，可能无法在答复中直接写明经办人、承办人。此时，信访部门或相关机构应当向信访人说明原因，并采取其他方式确保信访人的知情权得到保障。

法律原则与信访实践的结合

在信访工作中，我们应当遵循法律原则，同时结合信访实践的需求，灵活处理各种问题。虽然直接规定写明经办人、承办人的法规可能不存在，但我们可以从提高透明度、加强责任追溯等角度出发，积极采取措施，确保信访工作的公正、高效进行。

如有任何关于信访工作或合同纠纷等方面的法律问题，欢迎直接向我咨询。我将结合我的专业知识和实践经验，为你提供全面、准确的法律解答。