面对催款人骚扰家人的情况，您可以采取以下综合措施来有效应对并维护自身和家人的合法权益：
明确告知并要求停止骚扰：
- 首先，您应当直接与催款人沟通，明确告知其骚扰家人的行为已经违反了相关法律法规，如《中华人民共和国治安管理处罚法》中关于多次发送骚扰信息干扰他人生活的规定，并要求其立即停止不当催收行为。
- 在沟通时，保持冷静和理性，避免情绪化回应，确保您的要求清晰、明确。
保留证据与详细记录：
- 保存所有与催收骚扰有关的证据，包括电话录音、短信、聊天记录等。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
- 详细记录骚扰的详情，如催收公司的名称、联系方式、骚扰时间及内容等。这些信息有助于您向相关部门或律师提供准确的描述。
与债权人沟通与协商：
- 主动联系债权人，说明催收行为对家人生活造成的干扰，并要求调整催收策略。
- 与债权人协商合理的还款计划，以减轻催收压力，并展示您积极解决问题的态度。
- 保留与债权人的沟通记录，无论是电话还是书面沟通，以备后续需要。
向监管机构与协会投诉：
- 如果骚扰来自金融机构，如银行、网贷平台等，您可以向银保监会或其派出机构、中国互联网金融协会等投诉。
- 您也可以向当地消费者协会投诉，请求其介入调解或制止不当催收行为。
依法报警处理：
- 如果催收骚扰行为严重干扰了您的正常生活，甚至涉及威胁、恐吓等违法行为，您应及时向当地公安机关报案。
- 公安机关将根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，对违法行为人进行处罚，如拘留或罚款等。
寻求民事法律救济：
- 如果催收骚扰给家人造成了精神损害等损失，您可以考虑通过民事诉讼要求催债方承担民事责任。
- 在提起诉讼前，您需要收集并整理相关证据，以支持您的诉讼请求。
增强个人信息保护意识：
- 为避免类似情况再次发生，您应加强个人信息保护，避免泄露个人及家人的敏感信息给不熟悉的人或机构。
- 定期检查并更新您的隐私设置，确保您的个人信息得到妥善保护。
额外建议：
- 在与催款人或债权人沟通时，您可以考虑邀请家人一同参与，以减少误解和焦虑，并共同应对催收压力。
- 如果您感到无法独自应对催收骚扰，您可以寻求家人、朋友或专业人士的支持和帮助。
法律后果提示：
- 如果催款人继续骚扰您的家人，且其行为构成违法，那么他们可能面临法律制裁，包括拘留、罚款等。
- 同时，您也有权通过法律途径维护自己和家人的合法权益，要求催款人承担相应的法律责任。
面对催款人骚扰家人的情况，您应冷静应对、依法维权，并积极采取措施保护自己和家人的合法权益。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。