您好，非常理解您在家博会上买到假货且商家拒绝退款时的困扰和不满，这种情况确实让人糟心。不过别担心，您可以通过以下一系列合理合法的途径来维护自己的合法权益。

一、保留关键证据

这是维权的第一步，也是后续所有行动的基础。您需要收集并保存好所有与购买假货相关的证据，包括但不限于：

• 购物凭证：如发票、收据、订单截图等，这些能证明您的购买行为。
• 商品照片：清晰展示商品外观、标签、瑕疵等，以证明商品的质量问题。
• 商品包装：包括包装盒、说明书等，有时包装上的信息也能作为判断真伪的依据。
• 与商家的聊天记录：如果您曾与商家就商品问题进行过沟通，这些记录也是重要的证据。

二、尝试与商家理性沟通

在保留好证据后，您可以再次联系商家，清晰、冷静地说明购买到假货的情况，并出示所保留的证据。要求商家按照相关法律法规和家博会规定进行退款或更换正品。同时，提醒商家其应承担的法律责任，争取以和平方式解决问题。如果商家同意退款，最好签订一份书面协议，明确双方权益，确保后续执行有保障。

三、向家博会组织方或电商平台投诉

如果与商家的直接沟通未能取得满意结果，您可以向家博会的组织方或所使用的电商平台进行投诉。

• 家博会组织方：他们通常有专门的投诉渠道和流程，您可以按照指引填写投诉表格，上传证据材料，并积极配合调查处理。
• 电商平台：如果您是在电商平台上购买的家博会门票或商品，且该平台提供了投诉机制，您可以在订单页面找到“投诉商家”或“申请售后”等选项，按照平台指引进行操作。

四、向消费者协会与相关监管部门求助

• 消费者协会：您可以拨打12315或联系当地消费者协会进行投诉。消费者协会会提供咨询服务，并协助您与商家进行沟通调解。在投诉时，需要详细说明购买假货的情况、提供相关证据以及之前与商家、家博会组织方的沟通过程和结果。
• 相关监管部门：您还可以向当地的市场监督管理部门或其他相关行政部门投诉商家的违法行为。可以通过官方网站、政务服务热线等渠道进行投诉，监管部门会依法对商家的经营行为进行调查处理，并可能对商家进行行政处罚。

五、考虑法律途径维权

如果上述途径均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。

• 发送律师函：委托律师向商家发送律师函，告知商家其售卖假货的行为已构成侵权或违约，并要求商家在一定期限内退款并承担相应责任。
• 提起诉讼：若律师函无效，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需要提交充分的证据来支持您的诉求。法院会根据事实和法律规定进行审理，并做出公正的判决。如果胜诉，法院会要求商家退款，并可能判决商家承担赔偿责任及案件的诉讼费等费用。
• 仲裁选择（如适用）：如果您与商家之间达成了仲裁协议，可以选择向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁机构会依据双方提供的证据和法律规定做出裁决，该裁决具有法律效力。

六、额外措施：媒体曝光与社会监督

若商家的行为极为恶劣，您还可以考虑联系当地新闻媒体，曝光商家的不法行为。媒体曝光可以引起社会关注和舆论压力，虽然媒体无直接调解或执法权，但可以作为辅助手段促进问题的解决。

在整个维权过程中，保持冷静、理智，并遵循法律法规是关键。希望这些建议能帮助您有效解决问题，维护自己的合法权益。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。