针对您提出的“失联人员无故旷工如何处理”的问题，这确实是一个涉及企业管理、员工权益以及法律法规的复杂情况。以下是我为您提供的详细解答：
一、初步核实与沟通
核实旷工事实：
- 首先，企业应通过考勤记录、工作记录等方式，核实员工确实存在旷工行为。
- 同时，尝试通过电话、短信、邮件等多种方式联系员工，确认其是否失联，并了解旷工的具体原因。
内部沟通：
- 如果员工失联，企业应尽快与其紧急联系人（如家属、朋友）取得联系，了解员工的情况。
- 在沟通过程中，保持冷静和理性，避免对员工或其家属造成不必要的压力。
二、考虑特殊情况
突发家事或健康问题：
- 如参考信息中的案例所示，员工可能因突发家事（如亲属去世）或健康问题（如突发疾病）而失联和旷工。
- 在这种情况下，企业应体现人文关怀，给予员工一定的理解和支持，而不是直接认定为旷工并采取处罚措施。
法律与公序良俗：
- 企业的内部管理制度应遵守国家法律法规和公序良俗，不得违背员工的合法权益。
- 对于因特殊原因失联和旷工的员工，企业应设置人性化的审批规则，如允许事后补假、提供证明材料等。
三、采取适当措施
报警与协助：
- 如果员工失联且存在安全隐患（如可能遭遇意外），企业应及时报警，并协助警方进行查找和救援。
- 如参考信息中的第二个案例所示，企业负责人的紧急报警行为挽救了员工的生命，体现了企业的社会责任感。
内部处理：
- 在确认员工旷工且无正当理由后，企业应根据内部管理制度进行相应处理。
- 但处理前应确保已查实完整的考勤与违纪事实，避免因信息不全或误解而采取不当措施。
- 如果员工旷工未达到制度及法定解除条件，企业不得擅自解约，否则需承担高额双倍赔偿。
法律途径：
- 如果员工无故旷工且失联，严重违反企业规章制度和劳动纪律，企业可以考虑通过法律途径解除劳动合同。
- 在此过程中，企业应咨询专业律师，确保解除合同的合法性和合规性。
四、预防与改进
完善管理制度：
- 企业应完善考勤管理制度和请假审批流程，明确旷工的定义、处罚措施以及请假的相关规定。
- 同时，设置人性化的审批规则，以应对突发情况。
加强员工关怀：
- 企业应加强对员工的关怀和沟通，及时了解员工的需求和困难。
- 通过定期的员工活动、培训等方式，增强员工的归属感和忠诚度。
建立应急机制：
- 企业应建立员工失联和旷工的应急机制，明确处理流程和责任人。
- 在遇到类似情况时，能够迅速、有效地采取措施，保障员工的权益和企业的正常运营。
综上所述，处理失联人员无故旷工的问题需要企业综合考虑多种因素，包括旷工事实、特殊情况、法律法规以及企业管理制度等。在采取措施时，企业应保持冷静和理性，体现人文关怀和社会责任感，同时确保处理的合法性和合规性。