产品使用方在符合法律规定的情况下，确实可以跳过中间商直接向产品生产商索赔，这一做法有明确的法律支持。以下从几个方面详细阐述：
一、法律依据
《中华人民共和国民法典》的相关规定：
- 根据《民法典》第一千二百零二条，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。这意味着，如果产品存在缺陷并导致了损害，生产者是直接的赔偿责任主体。
- 同时，《民法典》第一千二百零三条也规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。这进一步明确了被侵权人在索赔时的选择权，既可以选择向生产者索赔，也可以选择向销售者索赔。
《中华人民共和国产品质量法》的相关规定：
- 该法第四十一条规定，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。这同样强调了生产者在产品缺陷导致损害时的赔偿责任。
二、实际操作中的考虑
索赔对象的选择：
- 产品使用方在发现产品存在缺陷并导致损害时，可以根据实际情况选择向生产者或销售者索赔。如果选择向生产者索赔，且生产者愿意承担责任，那么就可以跳过中间商（销售者）直接向生产者索赔。
证据的收集与提供：
- 在索赔过程中，产品使用方需要收集并提供充分的证据来证明产品存在缺陷、损害事实的发生以及缺陷与损害之间的因果关系。这些证据可能包括产品购买凭证、产品缺陷的照片或视频、医疗证明（如果涉及人身伤害）等。
诉讼或非诉讼解决方式：
- 产品使用方可以选择通过诉讼或非诉讼的方式来解决索赔问题。如果选择诉讼，需要向有管辖权的人民法院提起诉讼，并提交相关证据和诉讼请求。如果选择非诉讼方式，如协商、调解等，则需要与生产者或销售者进行沟通，并尝试达成赔偿协议。
三、特殊情况下的处理
销售者已承担赔偿责任的情况：
- 如果销售者已经承担了赔偿责任，并且产品缺陷是由生产者造成的，那么销售者有权向生产者进行追偿。但这并不影响产品使用方直接向生产者索赔的权利。
产品缺陷的鉴定与认定：
- 在某些情况下，产品缺陷的鉴定与认定可能比较复杂。这时，产品使用方可以寻求专业机构或专家的帮助来进行鉴定和认定。同时，也可以咨询律师以获取更专业的法律意见和建议。
建议：在实际操作中，产品使用方在决定直接向生产者索赔前，最好先咨询律师以了解具体的法律程序和注意事项。同时，也要确保收集并保存好所有相关的证据和文件，以便在需要时提供证明。如果遇到复杂的法律问题或纠纷，可以随时向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律意见和帮助。