在精神病患者伤人事件中，家属的责任主要取决于其是否尽到了监护和医疗职责。若未尽到相应职责，家属可能需承担民事赔偿责任，甚至在某些极端情况下承担刑事责任。以下是对此问题的详细分析：
民事责任方面
基本规定：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十八条，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的，可以减轻其侵权责任。这意味着，如果精神病人（通常为无民事行为能力人或限制民事行为能力人）伤害他人，其监护人（通常是家属）需承担赔偿责任。
赔偿顺序：
- 有财产的精神病人造成损害时，首先从本人财产中支付赔偿费用；不足部分，再由监护人赔偿。这确保了受害者的损失得到尽可能全面的补偿。
具体情形：
- 如果家属明知患者有伤人倾向却未进行有效监管，导致伤人事件发生，家属需承担较大的民事赔偿责任。例如，家属未将精神病人妥善安置，或未采取必要措施防止其外出伤人，均可能构成未尽到监护职责。
- 如果家属已经尽了合理的监护职责，但仍无法避免伤人事件，其责任可能会相对较小，甚至可能无需承担责任，但需通过法律程序进行认定。这通常需要家属提供充分证据证明其已尽到监护职责，如精神病人的治疗记录、监管措施等。
监管和治疗责任方面
- 家属作为监护人，负有对精神病人进行日常监管和送治的责任。这包括采取必要措施防止精神病人伤害他人，以及确保其接受必要的治疗。如果家属怠于履行这些义务，导致精神病人伤人，家属在一定程度上需对损害后果负责。例如，家属未按时送精神病人接受治疗，或未按照医嘱进行监管，均可能构成未尽到监管和治疗责任。
刑事责任方面
基本原则：
- 根据《中华人民共和国刑法》第十八条，精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为时造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任。这意味着，精神病人本身通常不承担刑事责任。
家属责任：
- 一般情况下，家属不直接承担刑事责任。但如果家属故意利用精神病人实施犯罪行为，则构成共同犯罪，需承担相应的刑事责任。这是一种极端情况，需要严格依法判定。例如，家属教唆或协助精神病人实施犯罪行为，将构成共同犯罪。
综合建议
- 加强监管：家属应加强对精神病人的日常监管，确保其不伤害他人。这包括采取必要措施限制其活动范围、监督其服药情况等。
- 及时送治：家属应及时送精神病人接受必要的治疗，以控制其病情并减少伤人风险。
- 保留证据：在尽到监护职责的情况下，家属应保留相关证据，如治疗记录、监管措施等，以备不时之需。
- 寻求法律帮助：如果发生伤人事件，家属应积极配合调查，并寻求法律帮助以维护自身权益。
在具体案件中，需要根据实际情况和法律条款进行综合判断，以确保法律的公正性和合理性。如果您或您身边的人遇到类似问题，可以直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供详细的法律建议。