被拘留时，一般情况下必须通知家属，但存在特定例外情形。以下是对此问题的详细分析：
一、一般情况下的通知义务
根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十五条的规定，公安机关在拘留人的时候，必须出示拘留证。同时，除无法通知的情形以外，应当在拘留后二十四小时以内，通知被拘留人的家属。这一规定明确了公安机关在拘留人时的通知义务，旨在保障被拘留人家属的知情权，以及确保被拘留人的合法权益得到维护。
二、无法通知的例外情形
尽管法律明确规定了通知义务，但也存在无法通知的例外情形。这些情形通常包括：
无法联系到家属：如果公安机关无法通过电话、邮件、信件等方式联系到被拘留人的家属，或者家属的联系方式发生变更且无法及时获取新联系方式，那么公安机关可能无法在规定时间内通知家属。
家属拒绝接收通知：在极少数情况下，家属可能出于各种原因拒绝接收公安机关的通知。这种情况下，公安机关会记录相关情况，并视为已履行通知义务。
涉及国家安全、恐怖活动等特殊案件：在涉及国家安全、恐怖活动等特殊案件中，为了案件的侦查和保密需要，公安机关可能会暂时不通知家属。但这种情况非常罕见，且必须严格遵循法律程序和规定。
其他无法通知的客观情况：如自然灾害、交通中断等不可抗力因素导致公安机关无法及时通知家属。
三、通知家属的内容和方式
在能够通知家属的情况下，公安机关应当告知家属拘留的原因和羁押的处所。这有助于家属了解被拘留人的情况，并为其提供必要的法律帮助和支持。通知方式通常包括电话通知、邮寄书面通知等，具体方式由公安机关根据实际情况决定。
四、法律后果与救济途径
如果公安机关未依法履行通知义务，被拘留人或其家属有权向相关部门投诉或寻求法律救济。例如，可以向公安机关的上级部门反映情况，或者向人民检察院提出申诉。同时，如果因未通知家属而导致被拘留人合法权益受到损害的，被拘留人或其家属还可以依法要求国家赔偿。
五、实际建议
保持联系方式畅通：为了确保在需要时能够及时接收到公安机关的通知，建议被拘留人及其家属保持联系方式的畅通，并及时更新联系方式。
了解法律程序：被拘留人及其家属应当了解相关的法律程序和规定，以便在需要时能够维护自己的合法权益。
及时寻求法律帮助：如果被拘留人或其家属对拘留程序、通知义务等方面存在疑问或争议，建议及时咨询专业律师以获取法律帮助和支持。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据你的具体情况提供详细的法律建议和指导。