若认为不履行价格承诺的处罚金额过低，可考虑以下两种解决方向：

1. 通过协商或投诉增加处罚力度
   若处罚依据是合同条款或商家自行制定的规则（如会员协议、促销承诺），可先与商家协商，要求其按实际损失或合理标准提高赔偿金额。若商家拒绝，可向消费者协会（12315）或市场监管部门投诉，说明处罚金额与实际损失严重失衡，请求介入调解。需注意保留价格承诺的书面证据（如广告、聊天记录、合同条款）及因商家违约导致的损失证明（如差价凭证、额外支出票据）。

2. 通过法律途径主张更高赔偿
   若处罚依据是法律法规（如《价格法》《消费者权益保护法》），可先确认具体条款：

   • 若商家行为构成“价格欺诈”（如虚构原价、虚假折扣），可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张“退一赔三，最低500元”的惩罚性赔偿；
     
   • 若商家未履行明码标价等义务，可依据《价格违法行为行政处罚规定》要求行政机关对其处罚（如罚款、没收违法所得），但此途径不直接增加对消费者的赔偿；
     
   • 若合同中明确约定了违约责任（如“未按承诺价格销售需赔偿XX元”），可直接起诉商家要求按约定赔偿，此时法院可能支持高于10元的赔偿。
     

关键提醒：处罚金额的合理性需结合具体场景判断。若10元是行政机关的罚款，其标准由法律明确规定，个人无法直接要求增加；但若10元是商家对消费者的赔偿，则可通过上述途径争取更高金额。建议根据实际情况选择合适方式，必要时提供证据材料进一步分析。