针对物业承诺后不履行的情况，您可以通过以下步骤维权：

1. 固定证据链

   • 保存物业书面承诺文件（如维修通知单、服务协议等），若仅有口头承诺，需通过微信记录、通话录音、证人证言等方式补强证据。
     
   • 记录物业拖延的具体表现（如多次催促的时间、方式、物业的回复内容），建议以书面催告函形式留存（可通过EMS邮寄，备注文件名称）。
     

2. 启动内部投诉机制

   • 向物业公司的上级主管部门（如房管局物业科、街道办物业办）提交书面投诉材料，要求限期整改。根据《物业管理条例》第48条，物业主管部门有义务调解处理纠纷。
     
   • 若物业为前期物业（开发商指定），可同时向当地房管部门投诉其资质问题。
     

3. 申请第三方介入

   • 社区调解：通过居委会/村委会组织调解，形成书面调解协议（需双方签字盖章），该协议具有民事合同效力。
     
   • 人民调解委员会：向属地司法所申请免费调解，调解成功后可申请司法确认（赋予强制执行力）。
     

4. 法律救济途径

   • 民事诉讼：以物业合同纠纷为由起诉，要求物业继续履行义务并赔偿损失（如因拖延导致的财产损失）。根据《民法典》第944条，业主有权请求物业承担违约责任。
     
   • 行政投诉：向市场监管部门举报物业虚假承诺（若涉及消费欺诈），或向住建部门申请对物业服务质量进行专项审计。
     

5. 特殊情形处理

   • 若涉及公共设施维修（如电梯、外墙），可联合其他业主启动业主大会程序，表决更换物业或动用专项维修资金（《民法典》第278条）。
     
   • 若物业存在挪用维修资金等违法行为，可向公安机关经侦部门报案。
     

操作建议：优先通过书面催告+行政投诉组合施压，若7日内无进展，立即启动诉讼程序。维权过程中注意保留所有沟通记录，避免与物业发生直接冲突。如需进一步协助起草法律文书或计算赔偿金额，可随时向我咨询具体方案。