在工地发生工伤事故时，关于建设工程项目人员工伤保险的责任承担问题，确实是一个涉及多个法律层面和操作流程的复杂议题。以下是对此问题的详细解答：

一、项目部在工伤保险中的基本角色与责任

项目部作为施工单位的执行部门，在工伤保险方面承担着重要的协助与配合责任。具体来说：

1. 劳动关系明确时：若劳动者与施工单位（即项目部所属企业）存在直接的劳动关系，根据《工伤保险条例》的相关规定，劳动者在工作时间和工作场所内因工作原因受伤，应被认定为工伤。此时，项目部有责任协助劳动者完成工伤认定的整个流程，包括但不限于提供必要的证明材料、安排伤员送医救治等。

2. 转包、分包等特殊情况：在建筑行业中，若存在违法转包、分包给不具备用工主体资格的组织或自然人的情况，根据法律规定，应由具备用工主体资格的用人单位来承担工伤保险责任。这意味着，即使项目部并非直接用工单位，其所属的具备用工主体资格的企业仍需负责处理工伤事宜，劳动者有权向项目部沟通工伤赔偿问题。

3. 安全管理职责：项目部还代表企业履行工程管理的各项职责，其中就包括工地的安全管理和监督。若项目部未能有效履行这一职责，导致工伤事故的发生，那么项目部及其所属企业将承担相应的法律责任。

二、工伤认定的具体流程与项目部的处理措施

1. 工伤认定申请：根据规定，用人单位应在事故伤害发生之日起30日内向社会保险行政部门提出工伤认定申请。若用人单位未按时提出申请，工伤职工或其近亲属、工会组织则可在1年内直接向社会保险行政部门提出申请。

2. 项目部的具体处理措施：

   • 立即安排伤员送往医院救治，确保伤员能够得到及时有效的医疗护理。
   • 配合劳动保障行政部门进行工伤认定工作，提供所有相关的证明材料。
   • 协助伤员申请工伤鉴定，以判定其伤残等级。
   • 一旦工伤被认定，项目部应按照国家规定为伤员办理工伤赔付手续。

三、注意事项与权益保障

1. 明确责任主体：虽然项目部在工伤事故中承担着一定的责任，但最终的责任主体通常是有资质的承建单位或有资质的劳务分包单位。因此，在寻求赔偿时，劳动者应明确责任主体，避免混淆。

2. 遵循法定程序：工伤认定和赔偿过程必须严格遵循法定程序，包括工伤认定申请、劳动能力鉴定等。劳动者应了解并遵循这些程序，以确保自身权益得到充分保障。

综上所述，建设工程项目人员在发生工伤事故时，确实可以找项目部寻求协助和赔偿。项目部有责任协助劳动者完成工伤认定流程，并提供必要的证明材料。然而，劳动者也应了解并遵循法定程序，明确责任主体，以确保自身权益得到充分且合法的保障。