核心结论：员工遭遇降级但业务量增加的情况，可从法律、职场权益、沟通协商三个角度综合应对，具体建议如下：

1. 法律层面：核查降级与调岗的合法性

根据《劳动合同法》第三十五条，用人单位调整劳动者岗位（包括降级）需与劳动者协商一致，并签订书面变更协议。若公司未协商直接降级，可能涉嫌违法调岗，您有权拒绝并要求按原合同履行。

• 关键点：
  
  • 降级是否伴随薪资降低？若薪资降低，需明确是否违反劳动合同中关于劳动报酬的约定；
    
  • 业务量增加是否构成“变相增加劳动强度”？若超出合理范围（如长期加班、超出岗位常规工作量），可能涉及未支付加班费或违反《劳动法》关于工作时间的规定。
    
• 行动建议：
  
  • 收集劳动合同、工资条、降级通知、业务量增加的证据（如工作记录、邮件等）；
    
  • 若公司未协商降级或克扣薪资，可向当地劳动监察大队投诉或申请劳动仲裁，主张恢复原岗位、补发工资或经济补偿。

2. 职场权益层面：评估降级与业务量增加的合理性

即使降级程序合法，公司也需证明调岗的合理性（如员工不胜任原岗位、公司经营需要等）。若业务量增加与降级无直接关联（如部门整体调整），需区分“降级”与“工作量调整”的性质：

• 若降级与工作量无关：公司可能通过降级削弱您的职权或待遇，此时需结合公司规章制度判断是否合规；
  
• 若降级导致工作量增加：需明确新岗位的职责范围是否超出合理预期。例如，原岗位为“主管”但降为“专员”后仍需承担主管级工作，可能涉及“名降实不降”的变相调岗，可要求公司明确岗位职责并调整待遇。
  
• 行动建议：
  
  • 与HR或上级沟通，要求书面说明降级原因及新岗位的工作内容、考核标准；
    
  • 若沟通无果，可依据《劳动合同法》第三十八条，以“未按照劳动合同约定提供劳动条件”为由解除合同，并主张经济补偿。

3. 沟通协商层面：主动争取权益或寻求平衡

若希望保留工作，可尝试通过沟通化解矛盾：

• 表达诉求：向公司说明降级与业务量增加对您的影响（如职业规划、工作负荷等），提出合理诉求（如恢复原级、调整工作量、明确晋升通道等）；
  
• 提出方案：若公司因经营需要降级，可协商短期过渡方案（如设定考核期，达标后恢复原级）；若业务量增加属临时性，可要求支付加班费或调休。
  
• 行动建议：
  
  • 沟通时保留书面记录（如邮件、微信聊天记录）；
    
  • 若公司拒绝协商，需权衡利弊后决定是否继续履职或通过法律途径维权。

总结：降级与业务量增加的组合可能涉及法律、职场权益、沟通策略三方面问题。建议您先核查降级程序的合法性，再评估业务量增加的合理性，最后通过沟通或法律手段争取权益。如有具体证据或细节需要分析，可进一步向我咨询。