结论前置：在逮捕后97天家属仍未收到通知的情况下，首先应确认是否属于法律规定的无法通知或特殊案件情形。若不属于，家属有权采取多种措施来了解情况并维护合法权益，包括与办案机关联系、寻求法律帮助、提出申诉或控告等。
一、法律规定与家属权益
根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，公安机关或人民检察院在执行逮捕后，除无法通知或涉及危害国家安全、恐怖活动犯罪且通知可能妨碍侦查的情形外，应当在二十四小时内通知被逮捕人的家属。这里的“无法通知”通常指的是因犯罪嫌疑人身份不明，或者因自然灾害、通讯中断等不可抗力原因导致无法通知。
二、应对措施与步骤
确认办案机关与拘捕情况：
- 家属应首先确定是哪个司法机关实施的拘捕，并主动与该机关联系，询问拘捕的具体原因、索要拘留通知书，并了解被拘留人涉嫌的罪名。这是了解情况的第一步，也是后续采取措施的基础。
核实无法通知的原因：
- 向办案机关询问未通知家属的具体原因，查看是否确实符合法定的无法通知情形。若因犯罪嫌疑人身份不明导致无法通知，家属可提供相关身份信息材料协助核实，以推动通知的进行。
寻求专业法律帮助：
- 在这种情况下，聘请专业律师介入案件是至关重要的。律师有权与办案机关沟通，了解案件详细情况，为犯罪嫌疑人提供法律帮助，并维护其合法权益。同时，律师还可以将案件进展及时反馈给家属，让家属了解案件动态。
提出申诉或控告：
- 若经核实，不存在无法通知的情形而办案机关未按法律规定通知家属，家属可向该办案机关的上级机关、同级人民检察院等部门提出申诉或控告，要求纠正违法行为。这是维护家属合法权益的重要途径。
了解后续处理流程：
- 家属应了解拘捕后的处理流程，包括提请批准逮捕的时间限制（一般为拘留后的三日内，特殊情况下可延长一至四日，对于流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子，提请审查批准的时间可以延长至三十日）、人民检察院的审查决定以及取保候审或监视居住的条件等。这有助于家属更好地了解案件进展，并为犯罪嫌疑人提供必要的支持。
注意特殊情况：
- 对于涉及危害国家安全或恐怖活动犯罪的案件，家属应理解通知可能会有碍侦查的特殊性。然而，一旦有碍侦查的情形消失，公安机关应立即通知家属。这是法律对特殊案件的特殊规定，家属应予以理解并关注后续通知情况。
三、法律救济途径
- 行政复议或行政诉讼：对于公安机关的违法行为，家属有权依法提起行政复议或行政诉讼，要求相关部门进行纠正，并在必要时寻求赔偿。这是法律赋予家属的救济权利，家属应积极行使。
四、总结与建议
面对逮捕后未通知家属的情况，家属应保持冷静，积极采取措施了解情况及维护合法权益。了解相关法律规定、与办案机关保持沟通、寻求专业法律帮助是解决问题的关键。同时，家属也应关注案件的后续处理流程，确保在合法范围内为犯罪嫌疑人提供必要的支持。若您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会尽我所能为您提供专业的法律服务。