如果您的家人被刑事拘留37天后仍未释放，作为家属，您需要保持冷静，并采取一系列合法且有效的措施来了解案件进展并维护家人的合法权益。以下是一些具体的建议：
一、确认拘留性质与了解案件进展
确认拘留性质：
- 首先，您需要确定家人是被刑事拘留还是行政拘留。这通常可以通过收到的拘留通知书或直接联系拘留机关来得知。刑事拘留和行政拘留在期限和后续程序上有显著区别，刑事拘留通常涉及更严重的法律后果。
了解案件进展：
- 及时与承办案件的公安机关、检察院沟通，询问未释放的原因。是被正式批准逮捕，还是存在其他特殊情况，如补充侦查等。
- 您可以前往相应司法机关的接待窗口，通过合法程序提出询问，并要求工作人员说明情况，记录答复内容和答复人员信息。
二、委托专业律师介入
聘请律师的重要性：
- 尽快聘请专业的刑事辩护律师介入案件。律师有权在犯罪嫌疑人被采取强制措施后介入，为其提供法律帮助，这是维护家人合法权益的关键步骤。
律师的作用：
- 律师可以会见犯罪嫌疑人，了解其案情和诉求，包括在拘留期间是否受到不合法对待等。
- 律师能够查阅、摘抄、复制案件的相关材料，从专业角度分析案件走向，判断司法机关的处理是否合法合理。
- 律师可以为犯罪嫌疑人提供有效的法律辩护策略，并通过与办案机关沟通和交流，提出法律意见和建议。
三、准备相关材料与证据
- 收集证明材料：
- 家属或律师应收集被拘留者的身份证、户口本、工作证明、无犯罪记录证明等相关材料，以支持后续的辩护工作。这些材料有助于证明被拘留者的身份和背景，为辩护提供有力支持。
四、申请申诉或控告（如认为存在违法行为）
提出申诉或控告的条件：
- 如果您认为司法机关的拘留或不释放行为存在违法情形，如超期拘留、未依法通知家属等，可以向上级公安机关、人民检察院等相关部门提出申诉或控告。
准备申诉材料：
- 准备好书面材料，详细说明申诉或控告的事项、理由以及相关证据线索等。提交材料时，要确保材料符合受理部门的要求，并保留好提交凭证。
五、持续关注案件后续法律程序
了解案件进展：
- 通过与律师保持密切沟通，了解案件进入的下一阶段。一般来说，批准逮捕后案件会继续侦查，侦查终结后移送检察院审查起诉。
- 您可以定期询问律师案件的最新动态，做好应对各种情况的准备。
参与庭审（如案件进入审判阶段）：
- 如果案件进入审判阶段，您可以旁听庭审，了解案件的审理过程和判决结果。这是了解案件最终走向的重要途径。
六、保持冷静与理智，配合调查
冷静应对：
- 面对此情况，您应保持冷静和理智，避免盲目恐慌或过激行为。这有助于您更好地处理后续事务，并维护家人的合法权益。
配合调查：
- 在律师指导下，积极配合办案机关的调查和取证工作。如实陈述事实，提供相关证据和信息，有助于案件的公正处理。
七、总结与建议
作为被拘留人的家属，您要保持冷静和理智，积极采取措施了解家人的情况和维护其合法权益。同时，也要相信法律和司法程序的公正性，配合相关部门的工作，共同推动案件的合法处理。在整个过程中，要注意保留相关证据和文件，以便在必要时进行维权。如果条件允许，建议您定期与律师沟通，了解案件进展和下一步的应对策略。