网约车司机拒绝归还乘客的手机是违法的。以下从不同角度为你详细分析：
法律背景与依据
物权法角度：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定（虽原物权法已废止，但相关原则在民法典中得以延续），乘客的手机属于其个人财产，乘客对其享有所有权。
- 网约车司机在发现乘客遗失的手机后，有义务妥善保管并归还给乘客，或者交给相关部门处理。拒绝归还手机，即侵犯了乘客的财产权。
侵权责任法角度：
- 网约车司机的行为若构成对乘客财产权的侵害，乘客有权要求司机承担侵权责任，包括赔偿损失等。
- 在实际案例中，如果司机拒绝归还手机，乘客可以通过法律途径追究司机的责任，要求其赔偿手机的损失或其他相关费用。
治安管理处罚法角度：
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，拾得他人遗失物不归还的，可能构成侵占行为，会受到相应的治安管理处罚。
- 具体来说，如果司机拒绝归还手机，且情节严重，如手机价值较高或司机态度恶劣等，乘客可以向公安机关报案，要求对司机进行处罚。
可能的法律后果
民事赔偿：
- 乘客可以要求司机赔偿手机的损失，包括手机的购买价格、维修费用等。
- 如果手机内有重要数据或信息，乘客还可以要求司机赔偿因数据丢失或泄露造成的损失。
行政处罚：
- 如前所述，司机可能因侵占行为受到治安管理处罚，如罚款、拘留等。
刑事责任（在极端情况下）：
- 如果司机的行为构成犯罪，如盗窃罪（在特定情境下，如司机有非法占有目的且手机价值较高时），则可能面临刑事追究。但这种情况相对较少见，需要具体分析。
法律建议
保留证据：
- 乘客在发现手机遗失后，应尽快联系网约车平台或司机，并保留好相关证据，如通话记录、聊天记录、乘车记录等。
- 如果可能的话，乘客还可以尝试通过手机定位功能追踪手机位置，为后续维权提供有力支持。
协商解决：
- 在发现手机遗失后，乘客可以首先尝试与司机协商解决，要求司机归还手机或给予合理赔偿。
- 如果协商无果，乘客可以向网约车平台投诉，要求平台介入处理。
法律途径：
- 如果协商和投诉均无法解决问题，乘客可以向公安机关报案或向法院提起诉讼，要求司机承担相应的法律责任。
综上所述，网约车司机拒绝归还乘客的手机是违法的，乘客有权通过法律途径维护自己的合法权益。如果你遇到类似情况或有其他法律问题，可以直接向我咨询。