送餐过程中被撞，属于在履行工作职责时发生交通事故的情形，可按以下步骤处理：

1. 确保安全并报警
   首先确认自身及他人安全，若有人员受伤立即拨打120急救电话；随后拨打122交通事故报警电话，等待交警到场处理。注意：即使事故轻微，也需报警并保留现场证据（如拍照、录像），避免后续责任认定纠纷。

2. 固定证据

• 现场证据：拍摄事故现场全景、车辆位置、碰撞细节、交通标志等照片；记录对方车牌号、驾驶证、行驶证信息。
  
• 证人信息：若有目击者，留存其联系方式。
  
• 送餐记录：保存订单截图、送餐时间、路线等，证明事故发生在工作期间。
  
• 医疗记录：如受伤，保留诊断证明、病历、医疗费发票等。

1. 明确责任划分
   交警会出具《交通事故责任认定书》，明确双方责任比例（如全责、主责、次责等）。若对认定结果有异议，可在3日内申请复核。

2. 分情况主张赔偿

• 若对方全责：

  • 人身损害赔偿：医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费等（需提供收入证明、医院休假建议等）。
    
  • 财产损失赔偿：电动车维修费、送餐箱损坏费用等。
    
  • 方式：直接向对方或其保险公司索赔；若协商不成，可向法院起诉。
    

• 若己方有责（如逆行、闯红灯等）：

  • 需按责任比例承担对方损失，同时可向对方主张己方损失中对方应承担的部分。
    
  • 若购买了电动车保险或意外险：可联系保险公司理赔，但需注意保险条款中的免责情形（如无证驾驶、酒驾等）。
    

• 若属工伤：

  • 若送餐员与平台或公司存在劳动关系（如签订劳动合同、缴纳社保），且事故发生在上下班途中或工作期间，可申请工伤认定。
    
  • 赔偿项目：工伤医疗费、停工留薪期工资、一次性伤残补助金等（与交通事故赔偿可双赔，但医疗费部分需扣除）。
    
  • 流程：向公司申请工伤认定，若公司未申请，可在1年内自行向人社局申请。

1. 特殊情形提示
   

• 平台用工关系：若送餐员与平台属劳务关系（如众包模式），平台通常不承担工伤责任，但需按过错分担人身损害赔偿责任。
  
• 保险理赔陷阱：部分保险公司可能以“无证驾驶”“未及时报案”等理由拒赔，需仔细核对保险条款并保留报案记录。
  

建议：处理过程中保持冷静，优先治疗伤情；所有沟通尽量书面化（如微信、邮件），避免口头承诺；若对责任认定或赔偿金额有疑问，可直接向我咨询具体方案。