工人因工作原因撞坏顾客车辆，赔偿问题需根据责任划分和保险情况综合处理，具体如下：

1. 若工人属于职务行为（如维修、驾驶测试等）

   • 责任主体：根据《民法典》第1191条，用人单位（如修理厂、4S店）需承担侵权责任，工人个人一般不直接赔偿。
     
   • 赔偿流程：
     
     • 顾客可要求用人单位赔偿车辆维修费用、合理交通费等实际损失；
       
     • 用人单位赔偿后，若工人存在故意或重大过失（如违规操作），用人单位可向工人追偿。
       
   • 保险覆盖：若用人单位购买了雇主责任险或公众责任险，保险公司可能直接赔付顾客损失。

2. 若工人非职务行为（如私自驾驶顾客车辆）

   • 责任主体：工人个人需直接承担赔偿责任，用人单位无责（除非存在管理过错，如未妥善保管车钥匙）。
     
   • 赔偿范围：包括车辆维修费、贬值损失（需鉴定）、替代交通工具费用等。
     
   • 保险覆盖：若工人有个人车险（如交强险、第三者责任险），可由保险公司赔付，但需注意保险条款是否覆盖非授权驾驶情形。

3. 特殊情形：顾客自身存在过错

   • 若顾客未尽到合理注意义务（如未锁车、未告知车辆故障），可能减轻工人或用人单位的赔偿责任，具体比例由法院根据过错程度判定。

行动建议：

• 顾客：立即拍照取证，保留维修发票、交通费凭证，与用人单位协商赔偿；协商不成可起诉用人单位或工人（根据责任主体）。
  
• 用人单位：核实工人行为是否属于职务范围，及时联系保险公司，避免直接与顾客冲突。
  
• 工人：若属职务行为，配合用人单位处理；若属个人行为，建议主动协商或寻求法律帮助，避免被追偿。

提示：赔偿金额需以实际损失为限，若对车辆贬值损失有争议，可申请司法鉴定。如有复杂情况（如多方责任、保险拒赔），可进一步向我咨询具体处理方案。