结论：在您已向领导报备出去拜访客户但未收到回复的情况下，是否算旷工需分情况讨论，不能一概而论。

1. 公司规章制度明确规定：

   • 如果公司规章制度中明确规定了员工外出需得到直接上级的明确批准，并且您未收到领导的明确回复（如书面同意、口头确认等），而您仍然选择外出，那么根据规章制度，您的行为可能被视为旷工。这是因为规章制度是公司管理的基础，员工有义务遵守。
   • 建议：在这种情况下，您应尽快与领导取得联系，确认外出是否得到批准，并保留好相关证据（如聊天记录、邮件等），以备不时之需。

2. 公司规章制度未明确规定或规定模糊：

   • 如果公司规章制度中并未明确规定员工外出需得到直接上级的明确批准，或者规定较为模糊，那么您的行为是否算旷工就存在一定的争议。在这种情况下，通常需要结合公司的实际管理习惯、行业惯例以及您与领导之间的沟通情况来判断。
   • 实际管理习惯：如果公司长期以来对于员工外出的管理较为宽松，且领导通常不会对员工的外出进行明确回复，那么您的行为可能不会被视为旷工。
   • 行业惯例：在某些行业中，员工外出拜访客户是常态，且通常不需要得到直接上级的明确批准。如果您所处的行业属于这种情况，那么您的行为也可能不会被视为旷工。
   • 沟通情况：如果您已经通过合理的方式（如邮件、短信、即时通讯工具等）向领导报备了外出事宜，并且领导在合理的时间内未给予回复，那么您可以认为领导已经默认同意了您的外出申请。但为了避免纠纷，您最好在外出前再次尝试与领导取得联系，确认外出事宜。
   • 建议：在这种情况下，您可以先与领导或人力资源部门进行沟通，了解公司的实际管理习惯和行业惯例，并保留好相关证据（如报备记录、沟通记录等）。如果沟通无果，您可以考虑向劳动仲裁机构申请仲裁，以维护自己的合法权益。

3. 紧急情况下的特殊处理：

   • 如果您因紧急情况（如客户突然要求见面、突发事故等）需要立即外出拜访客户，且无法及时向领导报备或得到回复，那么您的行为通常不会被视为旷工。但您需要在事后尽快向领导说明情况，并补办相关手续。
   • 建议：在这种情况下，您应保留好相关证据（如客户的要求、突发事故的证明等），以证明您外出的合理性和必要性。

法律背景：

• 根据《中华人民共和国劳动法》和相关法律法规，员工有义务遵守公司的规章制度，但公司也有义务制定合理、明确的规章制度，并保障员工的合法权益。
• 在劳动纠纷中，通常遵循“谁主张，谁举证”的原则。因此，您需要保留好相关证据，以证明自己的行为符合公司规章制度或法律法规的规定。

后续行动建议：

• 如果您认为自己的行为并未违反公司规章制度或法律法规的规定，但公司仍然将您的行为视为旷工并进行了处理（如扣发工资、解除劳动合同等），那么您可以考虑向劳动仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
• 在处理劳动纠纷时，建议您咨询专业律师的意见，并准备好相关证据和材料，以便更好地维护自己的权益。

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