结论：员工受到外公司人员造成的工伤，责任归属需根据具体情况判断，一般可能涉及外公司、员工所在公司以及员工自身等多方责任。以下从不同角度详细分析：

1. 外公司责任：

   • 法律背景：根据《工伤保险条例》及相关法律规定，如果员工是在执行工作任务过程中，因外公司人员的过错或违法行为受到伤害，且该伤害符合工伤认定条件（如在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害等），那么外公司作为侵权方，应当承担相应的侵权责任。
   • 具体情形：例如，员工在为客户（外公司）提供服务时，因客户员工的操作不当或故意伤害导致受伤，此时外公司作为侵权行为的实施方或管理方，需承担赔偿责任。
   • 法律后果：外公司可能需赔偿员工的医疗费、误工费、残疾赔偿金等损失，具体赔偿项目和标准依据《民法典》侵权责任编及相关司法解释确定。

2. 员工所在公司责任：

   • 法律背景：员工所在公司作为用人单位，有义务为员工缴纳工伤保险费。如果员工受伤被认定为工伤，且公司已依法缴纳工伤保险，那么员工可享受工伤保险待遇，包括医疗费用报销、伤残津贴等。
   • 具体情形：即使工伤是由外公司人员造成的，员工所在公司仍需按照工伤保险的规定，为员工申请工伤认定，并协助员工获得工伤保险待遇。如果公司未依法缴纳工伤保险，则公司需自行承担工伤保险待遇的支付责任。
   • 法律后果：公司可能因未依法缴纳工伤保险而面临行政处罚，并需承担员工因工伤产生的全部费用。

3. 员工自身责任：

   • 法律背景：在极少数情况下，如果员工自身存在故意或重大过失导致受伤，且该行为与工伤认定条件不符（如故意自伤、自杀等），那么员工可能无法享受工伤保险待遇，且需自行承担部分或全部损失。
   • 具体情形：例如，员工在工作时间擅自离岗，前往非工作场所，因个人原因与外公司人员发生冲突导致受伤，此时员工可能需自行承担责任。
   • 法律后果：员工可能无法获得工伤保险待遇，且需根据过错程度承担相应的民事赔偿责任。

建议：

• 对于员工而言，一旦发生工伤，应立即报告所在公司，并保存好相关证据（如医疗记录、现场照片等），以便后续申请工伤认定和索赔。
• 对于公司而言，应依法为员工缴纳工伤保险，并在员工受伤后及时协助申请工伤认定和索赔。同时，公司可加强与外公司的沟通与合作，明确双方在员工安全方面的责任和义务。
• 如果涉及外公司责任，员工或公司可与外公司协商赔偿事宜，或通过法律途径解决争议。

进一步思考：在实际操作中，工伤责任的划分可能涉及复杂的法律关系和证据认定。因此，在处理此类案件时，建议咨询专业律师，以便更准确地判断责任归属和制定索赔策略。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。