针对新员工上一天班就表示不来了的情况，作为客服，我会从以下几个方面为您提供详细且专业的处理建议：

一、了解原因并沟通

1. 主动联系新员工：首先，应尽快与新员工取得联系，了解其决定不来的具体原因。这有助于我们判断是员工个人原因（如家庭因素、健康问题等）还是对公司环境、工作内容等存在不满。

2. 倾听并表达理解：在沟通过程中，要保持耐心和同理心，倾听新员工的解释，并表达对其决定的理解。这有助于建立信任，为后续处理打下良好基础。

二、根据原因采取相应措施

1. 如果是个人原因：

   • 表达遗憾并祝福：如果新员工因个人原因无法继续工作，应表达遗憾并祝福其未来一切顺利。
   • 办理离职手续：按照公司规定，协助新员工办理离职手续，包括交接工作、归还公司财物等。

2. 如果对公司存在不满：

   • 深入了解问题：进一步询问新员工对公司哪些方面存在不满，如工作环境、工作内容、团队氛围等。
   • 提供解决方案：根据新员工反馈的问题，提供相应的解决方案或改进措施。如果问题可以立即解决，应尽快行动；如果需要时间，应告知新员工公司会积极处理并给出预计时间。
   • 尝试挽留：如果新员工对公司仍有兴趣，只是因为某些具体问题而犹豫，可以尝试通过提供更好的条件或解决方案来挽留。

三、完善入职管理流程

1. 加强入职培训：确保新员工在入职前充分了解公司文化、规章制度、工作内容等，减少因信息不对称而导致的离职。

2. 建立反馈机制：在新员工入职初期，建立有效的反馈机制，鼓励他们提出问题和建议，以便及时发现问题并解决。

3. 关注员工需求：定期与新员工沟通，了解他们的需求和期望，提供必要的支持和帮助，增强员工的归属感和满意度。

四、法律合规处理

1. 遵守劳动法规定：在处理新员工离职时，要确保遵守相关劳动法律法规，如支付应得的工资、办理社保转移等。

2. 保留相关证据：如果新员工未按照公司规定办理离职手续或存在其他违约行为，应保留相关证据以备后续处理。

综上所述，处理新员工上一天班就表示不来的情况需要综合考虑多方面因素，包括了解原因、沟通挽留、完善入职管理流程以及法律合规处理等。希望这些建议能对您有所帮助。如有其他问题或需要进一步协助，请随时告知。