在店铺里被打属于人身权益受到侵害的情况，核心处理步骤如下，我会分情况详细说明：

1. 立即确保自身安全，避免冲突升级

• 若对方仍在现场且情绪激动，优先保护自身安全，避免进一步肢体冲突。可暂时退至安全区域（如收银台后、有监控覆盖处），或请求周围人协助隔离双方。
• 若对方持凶器或人数众多，不要强行反抗，立即报警并等待警方到场。

2. 固定证据，为后续维权提供依据

• 现场证据：
  • 立即开启店铺监控录像（如有），确保覆盖冲突全过程，不要删除或修改原始文件；
  • 用手机拍摄对方外貌、行为、现场环境（如打碎物品、血迹等），注意避免拍摄他人隐私部位；
  • 若周围有目击者，记录其联系方式（姓名、电话），后续可能需要作为证人。
• 医疗证据：
  • 无论伤势轻重，立即前往医院就诊，保留病历、诊断证明、医疗费发票等；
  • 若伤势较重（如骨折、昏迷等），要求医院出具《伤情鉴定意见书》，这是后续追究刑事责任或民事赔偿的关键证据。

3. 报警并配合调查，明确责任主体

• 立即拨打110报警，说明时间、地点、对方人数、是否持凶器等关键信息；
• 警方到场后，如实陈述事实，提供监控录像、目击者信息等证据；
• 若对方逃离现场，要求警方调取周边监控、排查身份，不要自行追查，避免二次伤害或违反法律。

4. 根据伤情和对方行为，选择维权路径

• 若伤情较轻（如皮外伤、轻微淤青）：
  • 可要求警方调解，要求对方赔偿医疗费、误工费等损失；
  • 若调解不成，可向法院提起民事诉讼，主张侵权赔偿（需提供医疗证据、费用清单等）。
• 若伤情较重（如轻伤及以上）：
  • 警方会立案侦查，对方可能涉嫌故意伤害罪，需承担刑事责任；
  • 你可同时提起刑事附带民事诉讼，要求对方赔偿医疗费、护理费、残疾赔偿金等（需以伤情鉴定为依据）。
• 若对方存在其他违法行为（如抢劫、寻衅滋事）：
  • 及时向警方说明，对方可能面临更严重的刑事处罚；
  • 例如，若对方以暴力手段抢夺财物，可能构成抢劫罪，需追究刑事责任。

5. 特殊情况处理

• 若对方是顾客，因纠纷引发冲突：
  • 保留消费记录、沟通记录（如微信聊天记录），证明冲突起因；
  • 若对方主张你存在过错（如服务问题），需提供反证（如监控显示你无过错），避免被反诉。
• 若对方是员工或合作伙伴：
  • 优先通过劳动仲裁或合同纠纷解决，但若涉及暴力，仍需按上述步骤报警并固定证据；
  • 例如，若员工因工资纠纷动手，可同时追究其侵权责任和劳动争议责任。

最后提醒：人身安全是第一位的，处理过程中避免情绪化行为。若对证据固定、法律程序有疑问，可直接向我咨询，我会结合具体细节为你分析后续步骤。