结论前置：在特定条件下，即使物业与业主之间没有签订书面合同，物业也有权收取相应的物业费用。这些条件主要包括存在事实服务关系、基于前期物业服务合同、或得到业主大会/业委会的追认。
一、存在事实服务关系
在物业管理中，即使没有书面的物业服务合同，但如果物业公司实际上为小区提供了物业服务，如安保巡逻、垃圾清理、绿化维护、公共区域维修等，且业主事实上享受了这些服务，那么在法律上可能构成事实服务合同关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同视为成立。因此，在这种情况下，物业公司有权要求业主支付相应的物业费。法院在判定时，通常会综合考虑物业实际提供服务的情况、服务标准以及当地同类物业服务的一般收费水平等因素。
举例说明：假设某小区没有与物业公司签订书面合同，但物业公司长期为小区提供安保、清洁等服务，且业主们也默认接受了这些服务。在这种情况下，如果物业公司要求业主支付物业费，业主是不能以未签合同为由拒绝支付的。
二、基于前期物业服务合同
对于新开发的小区，在业主大会成立并选聘新的物业服务企业之前，建设单位（开发商）通常会与物业服务企业签订前期物业服务合同。这份合同对小区全体业主具有法律约束力。即便个别业主没有与物业单独签订合同，也需要按照前期物业服务合同的约定支付物业费。这是为了确保小区在初期就能得到有序的管理和服务。
举例说明：某新开发的小区，在业主入住前，开发商与物业公司签订了前期物业服务合同。业主入住后，虽然未与物业公司单独签订合同，但仍需按照前期合同的约定支付物业费。
三、业主大会或业委会的追认
若小区已成立业主大会或业委会，并书面追认了物业的服务行为和收费标准，则物业同样有权依据此决策进行收费。这表示业主集体已通过正式渠道认可了物业的服务及其收费合理性。
举例说明：某小区成立了业主大会，并选举产生了业委会。业委会经过讨论，决定追认物业公司的服务行为，并同意按照某标准收取物业费。在这种情况下，物业公司有权按照业委会的决定收取物业费。
四、业主的权益保护与建议
当然，如果物业公司没有提供基本的物业服务，或者物业服务质量严重不达标，业主并非无解。业主可以通过以下途径进行抗辩和维护自身权益：
建议：为了避免不必要的纠纷和误解，建议物业公司和业主在条件成熟时尽快签订正式的物业服务合同。这样不仅可以明确双方的权利和义务，还能为后续的物业管理提供有力的法律保障。同时，双方也应加强沟通和协作，共同营造一个和谐、宜居的小区环境。
最后提醒：如果您在物业费缴纳或物业服务合同方面遇到任何问题，都可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。