核心结论：物业若对窗户被砸问题不作为，您可以通过协商、投诉、诉讼等途径解决，具体如下：

1. 先与物业协商，明确其责任
   根据《物业管理条例》，物业有义务对小区公共区域及设施进行维护和管理，包括安全防范。若窗户被砸是因小区安保漏洞（如监控缺失、门禁失效、巡逻不到位等）导致，物业可能需承担部分责任。您可先书面要求物业说明不处理的原因，并留存沟通记录（如微信、邮件、录音等），作为后续维权证据。

2. 向相关部门投诉，推动物业履职
   若协商无果，可向当地房管部门（如住建局物业科）或街道办投诉，要求对物业的失职行为进行调查并责令整改。投诉时需提供窗户被砸的证据（如现场照片、报警记录、物业不作为的沟通记录等），以增加投诉的说服力。

3. 报警并追究侵权人责任
   窗户被砸属于故意毁坏财物行为，您应第一时间报警。警方调查后，若能找到侵权人（如邻居、外来人员等），可要求其赔偿损失（包括修复费用、误工费等）。若侵权人无力赔偿，且物业存在过错，您可同时向物业主张部分赔偿。

4. 通过诉讼维护权益
   若上述途径均无效，您可向法院起诉物业或侵权人：

   • 起诉物业：需证明物业未尽到安全保障义务（如安保措施不到位），且该失职与窗户被砸存在因果关系。若胜诉，物业可能需赔偿部分损失。
     
   • 起诉侵权人：若能找到直接责任人，可直接要求其赔偿全部损失。
     

行动建议：

• 立即报警并保留报警回执；
  
• 收集窗户被砸的证据（如照片、视频、维修报价单等）；
  
• 书面要求物业处理并留存沟通记录；
  
• 若物业仍不作为，尽快向房管部门投诉或咨询律师准备诉讼。
  

如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。