关于窗户碎了物业是否管理的问题，结论前置：这主要取决于窗户的位置以及损坏的原因。下面我将从不同情况为您详细分析：

一、公共区域窗户

对于小区公共区域（如楼道、大堂、物业用房等）的窗户，物业是承担管理和维修责任的。因为物业有义务确保小区公共设施设备的正常使用和安全。如果这些区域的窗户碎了，物业应及时安排人员查看损坏情况，并尽快组织维修或更换，以保障公共区域的安全和正常使用。

二、业主私人房屋内窗户

1. 保修期内因质量问题：

   • 如果房屋还在建筑工程质量保修期限内，且窗户是因为质量问题而碎的，那么开发商应该承担维修或更换的责任。物业在这种情况下，有责任协助业主与开发商沟通协调，确保开发商履行其保修义务。具体的保修期限，可以根据保修合同的约定来确定。

2. 超过保修期且无特别约定：

   • 对于业主私人房屋内的窗户，如果超过了保修期，并且没有特别的约定，那么一般来说，维修或更换的责任就落在了业主自己身上。虽然物业不承担直接的维修责任，但他们可以提供一些维修服务的信息，比如推荐有资质的维修人员或公司。

3. 物业过错导致：

   • 如果窗户的损坏是由于物业的过错行为造成的，比如物业在进行房屋外立面清洁或小区公共区域施工时操作不当，那么物业就应该承担赔偿和维修的责任。例如，如果物业安排的外墙清洁人员因为工作失误导致业主的窗户碎了，物业就需要对业主的损失进行赔偿，并负责修复或更换窗户。

4. 公共设施问题引发：

   • 有时候，窗户的损坏可能是由于小区公共设施设备故障或不合理设置等原因间接导致的。比如，排水系统不畅导致雨水倒灌冲击窗户。在这种情况下，物业也可能需要承担一定的责任。他们应该根据实际情况对公共设施设备进行检查和整改，并可能对业主窗户的损坏给予补偿或协助维修。

5. 物业服务合同特殊约定：

   • 如果业主与物业签订的物业服务合同中有针对业主房屋窗户维护、维修的特别约定条款，那么物业就应该按照合同约定来执行。比如，合同可能约定物业在一定期限内为业主提供窗户检查服务，并对因老化等原因导致的窗户损坏承担部分维修费用。在这种情况下，物业就需要按照约定来履行其责任。

总结与建议：

综上所述，窗户碎了物业是否管理，关键在于判断窗户的位置（是公共区域还是业主私人房屋内）以及损坏的原因（是质量问题、物业过错、公共设施问题还是其他原因）。根据不同的情况，物业可能承担全部或部分责任，或者完全不承担责任。因此，在遇到窗户碎了的情况时，业主应先明确损坏的原因和责任方，再采取相应的处理措施。如果业主对责任归属有疑问或争议，可以及时向我咨询，我会根据具体情况为您提供专业的法律建议。