若集团巡察组职工向巡查组反映问题，且巡查调查过程中发现职工本人存在违法记录，处理方式需结合违法记录的性质、严重程度以及与反映问题的关联性综合判断，具体如下：

1. 违法记录与反映问题无直接关联
   若职工的违法记录属于历史行为（如交通违章、非职务犯罪等），且与当前反映的集团管理问题（如贪腐、违规操作等）无实质联系，巡察组通常不会将违法记录作为处理反映问题的依据，但可能依据《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》或集团内部制度，将违法记录作为职工个人诚信档案的参考内容，影响其晋升、评优等。

2. 违法记录与反映问题存在关联
   若职工的违法记录涉及职务犯罪（如贪污、受贿、滥用职权等），或违法行为与反映的集团问题存在直接关联（如职工本人参与违规操作后举报他人），巡察组需按以下程序处理：

   • 暂停职务或调查：依据《监察法》及集团内部监察制度，巡察组可建议暂停职工职务，避免其干扰调查；
     
   • 移交司法机关：若违法记录涉及刑事犯罪，巡察组应将线索移交公安机关或纪检监察机关，由司法机关依法处理；
     
   • 内部处分：若违法记录不构成犯罪但违反集团规章制度（如违反廉洁纪律），巡察组可依据《劳动法》《劳动合同法》及集团内部处分条例，给予警告、记过、降职、解聘等处分。

3. 职工主动说明违法记录的情形
   若职工在反映问题前主动向巡察组说明自身违法记录，且记录不涉及严重职务犯罪，巡察组可能根据其坦白情节，在处理时酌情从轻；但若职工隐瞒违法记录，后续被查实，则可能因“隐瞒重要信息”被加重处分。

建议：若职工涉及违法记录，应第一时间委托律师分析违法行为的性质、证据及法律后果，制定应对策略（如主动说明、申请从轻处理等）。若需进一步讨论具体案件细节，可直接向我咨询。