结论：消防中控值班员一天工作12小时月休4天的情况，是否合法需结合具体的工作制度、加班补偿以及是否符合劳动法规定的工作时间和休息休假制度来综合判断。一般情况下，若未获得相应加班补偿或未遵循法定工时制度，则可能不合法。以下从几个方面进行详细分析：
一、法定工作时间与休息休假
根据《中华人民共和国劳动法》的相关规定：
- 每日工作时间：劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。这是标准工时制的基本要求。
- 休息休假：劳动者享有休息休假的权利，用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日。
二、加班与加班补偿
- 加班定义：在标准工作时间之外的工作时间，即超过8小时的工作时间，通常被视为加班。
- 加班补偿：根据劳动法，加班应当获得相应的加班补偿。具体来说，工作日加班应支付不低于工资150%的加班费，休息日加班且不能安排补休的，应支付不低于工资200%的加班费，法定节假日加班则应支付不低于工资300%的加班费。
三、消防中控值班员工作情况分析
若遵循标准工时制但未获加班补偿：
- 如果消防中控值班员一天工作12小时，且月休4天，但未获得相应的加班补偿，那么这种情况显然违反了劳动法的规定。因为值班员的工作时间远远超过了法定的每日8小时和每周44小时的标准，且未获得应有的加班费。
若实行综合计算工时制或不定时工时制：
- 在某些特殊情况下，如消防、救援等职业，可能实行综合计算工时制或不定时工时制。这些工时制度需要经过劳动行政部门的批准，并且有其特定的计算方式和补偿标准。
- 如果消防中控值班员实行的是这些特殊工时制度，并且已经获得了劳动行政部门的批准，同时其工作时间和休息休假安排符合这些制度的规定，那么一天工作12小时月休4天的情况可能是合法的。但即便如此，也必须确保值班员在综合计算周期内的工作时间不超过法定标准，并且获得了相应的加班补偿（如果适用）。
四、建议与措施
- 核实工时制度：首先，需要核实消防中控值班员所实行的是哪种工时制度（标准工时制、综合计算工时制还是不定时工时制），以及是否经过了劳动行政部门的批准。
- 检查加班补偿：其次，需要检查值班员是否获得了相应的加班补偿。如果未获得补偿，那么用人单位的行为就是违法的。
- 维护合法权益：如果值班员认为自己的合法权益受到了侵害，可以向当地的劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁，以维护自己的合法权益。
总结来说，消防中控值班员一天工作12小时月休4天的情况是否合法，取决于其是否遵循了法定的工时制度和休息休假规定，以及是否获得了相应的加班补偿。如果用人单位违反了这些规定，值班员有权维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。