当超市员工在超市内摔跤导致骨折时，超市作为用人单位，需要按照法定程序来处理这一工伤事件。以下是详细的处理步骤和注意事项：
一、确认工伤认定条件
首先，要确认员工受伤是否符合工伤认定的条件。这通常包括：
- 时间和地点：员工必须在正常的上班时间段内，在超市的工作区域内受伤。
- 工作职责：伤害必须是在履行与超市工作相关的职责过程中发生的，比如搬运货物、整理货架等。
- 特殊情形：如果员工是在工作时间前后，在超市内从事与工作有关的预备性或收尾性工作（如打扫卫生、准备营业等）时受伤，也应认定为工伤。
二、准备申请材料
一旦确认符合工伤认定条件，超市需要准备以下申请材料：
- 工伤认定申请表：需准确、完整地填写员工的个人信息、受伤经过等。
- 劳动关系证明材料：如劳动合同、工资发放记录、工作证等，以证明员工与超市之间的劳动关系。
- 医疗诊断证明：包括医院的X光片报告、CT检查报告、病历等，这些材料将证明员工骨折的具体情况和诊断结论。
- 其他材料：可能包括证人证言、监控视频等，这些材料有助于证明员工受伤的具体经过。
三、提交申请并关注审核流程
- 单位申请：超市应在事故发生后30日内，向当地的社会保险行政部门提出工伤认定申请。如果情况特殊，可以适当延长申请时间。
- 审核与调查：社会保险行政部门将在收到申请后15日内对材料进行审核，并根据需要派人员进行调查核实。超市需要提供必要的配合和证据。
- 作出认定决定：一般情况下，社保部门自受理申请之日起60日内作出工伤认定决定。如果事实清楚、权利义务明确，可以在15日内作出决定。
四、处理认定结果
- 送达决定书：认定决定作出后20个工作日内，社保部门会将《认定工伤决定书》或《不予认定工伤决定书》送达受伤员工、其近亲属及超市。
- 不服救济途径：如果超市或员工对工伤认定决定不服，可以在收到决定书之日起60日内向上一级行政机关或同级人民政府申请行政复议，或者在知道或应当知道作出行政行为之日起六个月内向人民法院提起行政诉讼。
五、享受工伤保险待遇
一旦员工被认定为工伤，超市需要确保员工享受工伤保险提供的各项待遇，包括：
- 医疗费用报销：超市应协助员工报销因工伤产生的医疗费用。
- 停工留薪期间的工资福利：在员工停工留薪期间，超市应继续支付其工资和福利。
- 劳动能力鉴定与伤残待遇：如果员工因工伤导致残疾或影响劳动能力，超市应协助其进行劳动能力鉴定，并根据鉴定结果享受相应的伤残待遇。
注意事项
- 在处理工伤事件时，超市应确保所有材料的真实性和完整性，以避免因材料问题导致工伤认定受阻。
- 超市应关注当地社保部门的最新政策和流程要求，以免错过重要信息或延误申请时间。
- 如果超市在处理工伤事件时遇到疑问或困难，建议及时咨询专业律师或社保部门工作人员以获取准确指导。
通过以上步骤，超市可以妥善处理员工摔跤骨折的工伤事件，确保员工的合法权益得到保障。