在超市摔骨折了超市赔偿几种-罗健亮律师｜法行宝

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2025-07-07 侵权纠纷

在超市摔骨折了，超市的赔偿主要涵盖以下几个方面，这是根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定来确定的：

直接经济损失：
- 医疗费：根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明来确定。
- 误工费：受害人有固定收入的，按实际减少的收入计算；无固定收入的，参照最近三年的平均收入或当地相同行业上一年度职工的平均工资计算。
- 护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、期限来确定。若护理人员有收入，则参照误工费计算；若无收入或雇佣护工，则参照当地护工劳务报酬标准计算。
- 交通费：根据受害人及其陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用来计算，需提供正式票据。
- 住宿费（如适用）：若因治疗需要在外地住宿，则产生的合理住宿费用应纳入赔偿范围。
- 住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准来确定。
- 营养费：根据受害人伤残情况，参照医疗机构的意见来确定。
长远影响费用（如适用）：
- 残疾赔偿金：若构成残疾，则根据丧失劳动能力程度或伤残等级，按照当地上一年度居民人均可支配收入标准来计算，年限根据年龄来调整。
- 残疾辅助器具费：若因残疾需要配置辅助器具，则相关费用也应纳入赔偿范围。
- 被扶养人生活费（如适用）：若受害人有被扶养人，且因残疾导致扶养能力下降，则相关生活费也应考虑在内。
- 因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。
精神损害抚慰金（如适用）：
- 根据侵权人的过错程度、侵权行为后果及当地生活水平等因素来确定。

赔偿的具体数额需要根据实际情况，如医疗费数额、误工时间长短、伤残等级等因素来综合计算。在超市摔倒后，首先应与超市进行友好协商，提出赔偿要求并提供相关证据支持。若协商不成，可以向消费者协会、市场监管部门等投诉，请求介入调解。若调解仍然无果，则可以向法院提起诉讼，通过法律途径来维护自身权益。

在处理此类问题时，建议保留好所有相关的证据，如医疗票据、事故现场照片、证人证言等，以便在协商或诉讼过程中使用。同时，也要注意保持冷静和理性，避免情绪化的争吵和冲突。若有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

针对您在超市摔倒骨折后的赔偿问题，这是一个涉及法律权益的重要事项，我会为您详细解答。首先，要明确的是，如果超市未尽到安全保障义务，比如地面湿滑未设置警示标识、通道有障碍物、照明不足等，导致您摔倒骨折，那么超市是需要承担相应赔偿责任的。这是基于《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定，经营场所、公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。接下来，我们来看看赔偿项目都包括哪些：医疗费：这是最直接的损失，包括您因治疗骨折而产生的所有医疗费用，需要提供医疗机构出具的收款凭证、病历和诊断证明来确定。误工费：如果您因为受伤而无法工作，导致收入减少，这部分损失也是可以要求赔偿的。如果您有固定收入，就按实际减少的收入计算；如果没有固定收入，就参照最近三年的平均收入或当地相同行业上一年度职工的平均工资来计算。护理费：如果您在受伤期间需要有人护理，那么护理费用也是可以要求赔偿的。这根据护理人员的收入状况和护理人数、期限来确定。交通费：您因就医或转院治疗而产生的交通费用，也是赔偿的一部分，但需要提供正式票据来证明。住宿费（如适用）：如果您因为治疗需要在外地住宿，那么产生的合理住宿费用也可以纳入赔偿范围。住院伙食补助费：如果您需要住院治疗，那么住院期间的伙食补助费也是可以要求赔偿的，这参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准来确定。营养费：根据您的伤残情况，医疗机构可能会给出需要加强营养的建议，这部分费用也是可以要求赔偿的。残疾赔偿金：如果您的骨折构成了残疾，那么根据丧失劳动能力程度或伤残等级，您可以要求按照当地上一年度居民人均可支配收入标准来计算残疾赔偿金。精神损害抚慰金：这次事故可能给您带来了精神上的痛苦，根据侵权人的过错程度、侵权行为后果及当地生活水平等因素，您也可以要求一定的精神损害抚慰金。在索赔途径上，您可以首先尝试与超市进行友好协商，提出赔偿要求并提供相关证据支持。如果协商不成，您可以向消费者协会、市场监管部门等投诉，请求他们介入调解。如果调解也无果，那么您还可以向法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的权益。在这个过程中，咨询专业律师的意见将有助于您更好地处理此事。希望以上解答能够帮助您了解在超市摔倒骨折后的赔偿问题，并为您的维权之路提供一些指导。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。

在超市内因地面问题或其他安全隐患摔倒导致骨折，您确实有权依法维护自身权益，向未尽安全保障义务的超市经营者提出赔偿请求。以下是一个清晰、详细且具有深度的赔偿程序指南：一、明确责任主体与责任划分超市的责任：如果超市地面湿滑未设置警示标识、通道有障碍物、照明不足等，导致您摔倒受伤，超市需承担主要责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，经营场所、公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。您的责任：如果您因自身健康原因或行为不当（如奔跑、打闹）而摔倒，您自身也可能需要承担一定责任。法律依据：同上，若被侵权人对同一损害的发生或扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三人的责任：如果您是被其他顾客或第三人碰撞、推搡等导致摔倒，那么第三人应承担主要责任，超市在未尽到安全保障义务的情况下承担补充责任。二、收集证据为了支持您的赔偿请求，您需要收集以下证据：医疗证据：医院病历、诊断证明、医疗费发票，以证明您的受伤情况、治疗过程及医疗费用支出。收入证明：劳动合同、工资流水、误工证明，以证明您的误工损失。护理证明：护理费发票或护理人员证明，以证明您的护理费用支出。交通费票据：以证明您因就医产生的交通费用。现场证据：事故现场照片、视频资料（如有），以证明事故发生的地点及现场情况。证人证言：如有目击者，可以请其提供证言，以证明事故发生的经过。三、确定赔偿项目与计算标准赔偿项目包括但不限于：医疗费：根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明确定。误工费：根据您的实际收入减少情况计算。护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、期限确定。交通费：根据您及陪护人员因就医实际发生的费用计算。住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定。营养费：根据您的伤残情况参照医疗机构的意见确定。残疾赔偿金：若构成残疾，根据丧失劳动能力程度或伤残等级计算。精神损害抚慰金：根据侵权人的过错程度、侵权行为后果及当地生活水平等因素确定。四、索赔途径协商解决：首先，您可以尝试与超市进行友好协商，提出赔偿要求并提供相关证据支持。协商时，保持冷静和理性，明确表达您的诉求和依据。投诉调解：如果协商无果，您可以向消费者协会、市场监管部门等投诉，请求他们介入调解。投诉时，提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够准确了解事情经过。法律诉讼：如果协商和调解均无法解决问题，您可以向法院提起诉讼。诉讼前，建议咨询专业律师的意见，以确保诉状的准确性和有效性。提交诉状时，附上所有相关证据材料的副本，并按照法院的要求进行装订和编号。积极参与法院的庭审活动，如实陈述事实，提供证据，反驳对方的抗辩意见。五、后续跟进在整个索赔过程中，保持与超市、相关部门或法院的沟通联系，及时了解进展情况。如果对一审判决不服，您可以在法定期限内向上一级法院提起上诉。希望以上指南能够帮助您顺利处理在超市摔伤骨折的赔偿问题。如果您在过程中遇到任何困难或疑问，建议及时咨询专业律师的意见。

在超市里摔倒并导致骨折，确实是一个令人不愉快且需要妥善处理的问题。针对您的情况，我将从责任划分、赔偿项目及计算标准、索赔途径三个方面为您详细解答。一、责任划分首先，我们需要明确责任主体。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，超市作为经营场所，有义务为顾客提供安全的购物环境。如果超市未尽到安全保障义务，比如地面湿滑未设置警示标识、通道有障碍物、照明不足等，导致您摔倒骨折，那么超市应当承担相应的侵权责任。当然，如果摔倒是因为您自身健康原因或行为不当（如奔跑、打闹）造成的，或者是由其他顾客或第三人碰撞、推搡等导致的，那么责任划分就会有所不同。在自身存在过错的情况下，您可以减轻超市的责任；在第三人行为导致的情况下，由第三人承担侵权责任，超市若未尽到安全保障义务，则承担相应的补充责任。二、赔偿项目及计算标准如果超市需要承担赔偿责任，那么赔偿项目将包括以下几个方面：医疗费：根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明确定。这包括您因治疗骨折而产生的所有医疗费用。误工费：如果您有固定收入，按实际减少的收入计算；无固定收入的，参照最近三年的平均收入或当地相同行业上一年度职工的平均工资计算。这是对您因受伤而无法工作所造成的经济损失的补偿。护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、期限确定。如果护理人员有收入，参照误工费计算；无收入或雇佣护工的，参照当地护工劳务报酬标准计算。这是对您在康复期间需要护理所产生的费用的补偿。交通费：根据您及其陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用计算，需提供正式票据。这是对您因治疗而产生的交通费用的补偿。住宿费（如适用）：如果您因治疗需要在外地住宿，产生的合理住宿费用也应纳入赔偿范围。住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定。这是对您在住院期间伙食费用的补偿。营养费：根据您的伤残情况参照医疗机构的意见确定。这是对您在康复期间需要加强营养所产生的费用的补偿。残疾赔偿金：如果您构成残疾，根据丧失劳动能力程度或伤残等级，按照当地上一年度居民人均可支配收入标准计算，年限根据年龄调整。这是对您因残疾而导致的未来经济损失的补偿。精神损害抚慰金：根据侵权人的过错程度、侵权行为后果及当地生活水平等因素确定。这是对您因受伤而遭受的精神痛苦的补偿。三、索赔途径在明确了责任划分和赔偿项目后，您可以通过以下途径进行索赔：协商解决：首先，您可以尝试与超市进行友好协商，提出赔偿要求并提供相关证据支持。如果超市愿意承担责任并给出合理的赔偿方案，那么这是最快捷、最经济的解决方式。投诉调解：如果协商无果，您可以向消费者协会、市场监管部门等投诉，请求他们介入调解。这些机构通常具有专业的调解能力和经验，能够帮助您与超市达成和解。法律诉讼：如果协商和调解都无法解决问题，那么您可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明自己的主张，并遵循法院的判决。如果需要，您可以咨询专业律师的意见，以便更好地处理此事。总之，在超市摔倒并导致骨折是一个复杂的问题，需要您根据具体情况来明确责任划分、确定赔偿项目及计算标准，并选择合适的索赔途径。希望我的解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。

在超市摔着骨折了，若超市未尽到安全保障义务，超市是需要承担赔偿责任的。以下是从法律角度给出的详细分析和建议：一、超市的责任认定安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，超市作为经营场所的管理者，有义务为顾客提供安全的购物环境。如果超市地面湿滑未设置警示标志、通道有障碍物、照明不足等，导致顾客摔倒受伤，那么超市就未尽到安全保障义务，应承担相应的侵权责任。责任划分：若超市存在过错（如地面湿滑未设警示标志），则应承担主要赔偿责任。若顾客自身存在过错（如奔跑、打闹等），则根据过错程度减轻超市的赔偿责任。若摔倒是由第三人的行为导致的，则由第三人承担侵权责任，超市若未尽到安全保障义务，则承担相应的补充责任。二、赔偿项目及计算标准医疗费：根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明确定。包括治疗骨折的医疗费、后续治疗费等。误工费：受害人有固定收入的，按实际减少的收入计算；无固定收入的，参照最近三年的平均收入或当地相同行业上一年度职工的平均工资计算。误工时间以医院出具的休假证明为准。护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、期限确定。护理人员有收入的，参照误工费计算；无收入或雇佣护工的，参照当地护工劳务报酬标准计算。其他费用：包括交通费、住宿费（如适用）、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金（若构成残疾）及精神损害抚慰金等，均需根据实际情况和法律规定进行计算。三、索赔途径及建议协商解决：首先，你可以与超市进行友好协商，提出赔偿要求并提供相关证据支持。在协商过程中，要保持冷静和理性，明确自己的损失和赔偿要求。投诉调解：若协商不成，你可以向消费者协会、市场监管部门等投诉，请求介入调解。这些机构通常会提供中立的调解服务，帮助双方达成和解。法律诉讼：若投诉和调解仍无法解决问题，你可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，你需要提供充分证据证明自己的主张，包括监控录像、现场照片、医疗记录等。法院将根据事实、证据和法律规定来判断超市是否应承担赔偿责任以及赔偿的具体金额。四、注意事项保留证据：在摔倒后，要及时收集相关证据，如监控录像、现场照片、医疗记录等，以便后续维权。及时就医：摔倒后要及时就医，并保留好诊断证明、病历等资料，以证明费用合理性。咨询专业意见：在处理此类纠纷时，建议咨询专业律师的意见，以确保自己的权益得到充分保障。总之，若你在超市摔着骨折了而超市不赔，你可以通过协商、投诉或法律诉讼等途径来维护自己的权益。如有任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。

结论前置：在超市购物导致摔跤骨折，若超市未尽到安全保障义务，则超市需承担相应赔偿责任；若顾客自身存在过错或因第三人行为导致摔倒，则责任划分会有所不同。详细分析：超市未尽到安全保障义务的情况：情形描述：如果超市的地面湿滑未设置警示标识、通道有障碍物、照明不足等，导致顾客在购物过程中摔跤骨折，那么超市就未尽到其应尽的安全保障义务。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，经营场所、公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。赔偿项目：包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费（如适用）、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金及精神损害抚慰金等。具体计算标准如下：医疗费：根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明确定。误工费：受害人有固定收入的，按实际减少的收入计算；无固定收入的，参照最近三年的平均收入或当地相同行业上一年度职工的平均工资计算。护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、期限确定。护理人员有收入的，参照误工费计算；无收入或雇佣护工的，参照当地护工劳务报酬标准计算。交通费：根据受害人及其陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用计算，需提供正式票据。住宿费（如适用）：若因治疗需要在外地住宿，产生的合理住宿费用应纳入赔偿范围。住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定。营养费：根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。残疾赔偿金：若构成残疾，根据丧失劳动能力程度或伤残等级，按照当地上一年度居民人均可支配收入标准计算，年限根据年龄调整。精神损害抚慰金：根据侵权人的过错程度、侵权行为后果及当地生活水平等因素确定。顾客自身存在过错的情况：情形描述：如果顾客因自身健康原因（如骨质疏松、视力不佳等）或行为不当（如奔跑、打闹、未注意警示标识等）而摔倒骨折，那么顾客自身也存在一定的过错。法律依据：根据《民法典》第一千一百七十三条，被侵权人对同一损害的发生或扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。责任划分：在这种情况下，超市的责任可能会相应减轻，具体责任划分需根据双方过错程度来确定。第三人的行为导致的情况：情形描述：如果顾客是被其他顾客或第三人碰撞、推搡等导致摔倒骨折，那么责任应由第三人承担。法律依据：根据《民法典》第一千一百九十八条，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。责任划分：在这种情况下，如果超市未尽到安全保障义务（如未及时制止第三人行为、未提供安全环境等），则超市需承担相应的补充责任。索赔途径：协商解决：与超市进行友好协商，提出赔偿要求并提供相关证据支持。投诉调解：向消费者协会、市场监管部门等投诉，请求介入调解。法律诉讼：若协商和调解无果，可向法院提起诉讼，提供充分证据证明自己的主张。建议：在摔倒后应及时收集相关证据，如监控录像、现场照片、医疗记录等，以便后续维权。在与超市协商或投诉调解时，应明确自己的损失和赔偿要求，并提供相应证据支持。如有需要，可直接向我咨询相关法律问题，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。

在超市滑倒骨折后，与超市谈赔偿是一个涉及法律权益和责任划分的过程。以下是一份清晰、详细且有深度的解答，帮助您了解如何与超市进行赔偿协商：一、明确责任划分首先，需要明确超市是否在此次事件中存在过错。根据《民法典》等相关法律规定，超市作为公共场所的经营者，有义务确保场所内的安全，避免顾客因场所原因受到伤害。若超市存在地面湿滑未设警示标识、通道有障碍物等安全隐患，导致您摔倒骨折，那么超市应承担相应的侵权责任。二、固定证据在与超市协商赔偿前，务必固定好相关证据，这是后续索赔的重要依据。证据包括但不限于：现场证据：及时拍照、录像，保留现场状况，特别是摔倒位置、地面状况等。医疗证据：收集医院诊断证明、病历、检查报告、医疗费票据等，证明受伤情况和费用支出。证人证言：如有目击者，尽量获取他们的联系方式，必要时请其出庭作证。三、与超市协商主动沟通：主动与超市管理方沟通，说明摔倒原因、受伤情况，并提出合理的赔偿诉求。明确赔偿项目：赔偿项目通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。若骨折严重构成伤残，还需进行伤残鉴定，根据鉴定结果要求残疾赔偿金、残疾辅助器具费等赔偿。留存协商记录：如聊天记录、通话录音等，以备后续需要。四、协商不成时的处理投诉：若与超市协商无果，可向消协、市场监管部门投诉，请求调解。法律途径：若投诉调解无果，可向法院起诉。准备起诉状、证据材料，向有管辖权的法院立案。法院会根据双方提供的证据和陈述，判定超市责任及赔偿数额。五、注意事项顾客自身过错：若顾客自身存在过错，如注意力不集中、奔跑打闹等，可能会减轻超市的责任。因此，在协商过程中，要客观分析自身行为是否对摔倒有影响。赔偿金额计算：赔偿金额需结合具体情况确定，包括实际产生的费用和责任比例。医疗费根据医疗机构出具的收款凭证确定；误工费按照误工时间和收入状况确定；交通费以正式票据为凭；住院伙食补助费参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定；营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。六、建议保持冷静：在整个过程中，保持冷静和理性，避免情绪化行为影响协商结果。寻求专业帮助：若对法律程序不熟悉或赔偿金额有争议，可寻求律师或法律援助机构的帮助。综上所述，与超市谈赔偿需要明确责任划分、固定证据、主动沟通并明确赔偿项目。若协商不成，可通过投诉或法律途径维护自身合法权益。希望这份解答能对您有所帮助。

在超市致人骨折的情况下，若超市未尽到安全保障义务，需依法承担包括医疗、误工、护理、交通、住宿、伙食补助、营养、残疾赔偿、精神损害抚慰及后续治疗等多项费用。具体赔偿金额需根据实际情况和证据来确定。以下是对此问题的详细分析：一、责任划分超市未尽到安全保障义务：如果超市地面湿滑未设置警示标识、通道有障碍物、照明不足等，导致顾客摔倒骨折，超市需承担侵权责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，规定经营场所、公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。顾客自身存在过错：如果顾客因自身健康原因或行为不当（如奔跑、打闹）而摔倒骨折，顾客自身也需承担一定责任。法律依据：《民法典》第一千一百七十三条，规定被侵权人对同一损害的发生或扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三人的行为导致：如果顾客被其他顾客或第三人碰撞、推搡等导致摔倒骨折，由第三人承担侵权责任；超市若未尽到安全保障义务，则承担相应的补充责任。法律依据：同样依据《民法典》第一千一百九十八条。二、赔偿项目及计算标准医疗费用：包括急诊费、挂号费、检查费、住院费、手术费、药品费、康复费等直接医疗开销。计算公式：根据医疗机构出具的正式票据，结合病历和诊断证明确定。后续治疗费：若需要二次手术或康复治疗，所产生的费用也应由责任方承担。计算公式：根据医疗证明或鉴定结论确定。误工费：伤者因受伤无法正常工作导致的收入损失。计算公式：误工时间×收入状况（有固定收入的按实际减少的收入计算；无固定收入的参照最近三年平均收入或当地相同行业上一年度职工平均工资计算）。护理费：伤者在治疗和康复期间若生活不能自理，需他人护理所产生的费用。计算公式：护理人员的收入状况×护理人数×护理期限（护理人员有收入的参照误工费规定计算；无收入或雇佣护工的按当地护工劳务报酬标准计算）。交通费与住宿费：伤者及其必要陪护人员因就医或转院治疗实际发生的交通费用和住宿费。计算公式：交通费需以正式票据为凭，并与就医地点、时间、人数、次数相符；住宿费则为外地就医时因客观原因不能住院而产生的合理费用。住院伙食补助费与营养费：住院伙食补助费参照当地国家机关工作人员出差伙食补助标准确定；营养费根据伤者伤残情况参照医疗机构意见确定。残疾赔偿金：若手部骨折经鉴定构成残疾，需支付残疾赔偿金。计算公式：根据丧失劳动能力程度或伤残等级，按照当地上一年度居民人均可支配收入标准计算，年限根据年龄调整。精神损害抚慰金：若手部骨折给伤者带来严重精神损害，可主张精神损害抚慰金。计算公式：根据侵权人过错程度、侵权行为后果及当地生活水平等因素综合确定。三、实际操作建议收集证据：在摔倒后应及时收集相关证据，如监控录像、现场照片、医疗记录等，以便后续维权。与超市协商：可先与超市进行协商，寻求和解。协商时应明确自己的损失和赔偿要求，并提供相应证据支持。法律途径：若协商不成，可通过法律途径维护自己的权益，包括向法院提起诉讼。在处理此类案件时，我会根据具体情况和证据来为您制定合适的维权策略。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

您好，非常理解您现在因为在超市摔伤并导致粉碎性骨折而感到担忧和困惑。关于您提出的赔偿问题，我会根据相关法律法规，为您详细解答。首先，要明确的是，如果超市未尽到安全保障义务，比如地面湿滑未设置警示标识、通道有障碍物、照明不足等，导致您摔倒受伤，那么超市是需要承担相应赔偿责任的。这是基于《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定，经营场所、公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。接下来，我们来看看赔偿范围都包括哪些项目：医疗费：这是最直接也是最必要的支出，包括您因治疗骨折而产生的所有医疗费用，如手术费、药费、住院费等。您需要保留好所有医疗记录和收款凭证，以便后续索赔。误工费：如果您因为受伤而无法工作，导致收入减少，这部分损失也是可以要求赔偿的。误工费的计算会根据您的误工时间和收入状况来确定。护理费：在您受伤期间，如果需要专人护理，那么护理费用也是可以要求超市承担的。护理费的计算会根据护理人员的收入状况和护理人数、期限来确定。交通费：如果您因为就医或转院治疗而产生了交通费用，这部分费用也是可以要求赔偿的。您需要保留好相关票据作为证据。住宿费（如适用）：如果您的治疗需要在外地住宿，那么合理的住宿费用也是可以纳入赔偿范围的。住院伙食补助费：如果您需要住院治疗，那么住院期间的伙食补助费也是可以要求赔偿的。这部分费用会参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准来确定。营养费：根据您的伤残情况，医疗机构可能会给出营养建议，这部分营养费用也是可以要求赔偿的。残疾赔偿金：如果您的骨折导致了残疾，那么根据丧失劳动能力程度或伤残等级，您还可以要求赔偿残疾赔偿金。这部分费用会按照当地上一年度居民人均可支配收入标准来计算。精神损害抚慰金：考虑到您因为受伤而可能遭受的精神痛苦，您还可以要求超市支付一定的精神损害抚慰金。这部分费用的确定会考虑侵权人的过错程度、侵权行为后果及当地生活水平等因素。在索赔过程中，我建议您首先尝试与超市进行友好协商，提出您的赔偿要求并提供相关证据支持。如果协商无果，您可以向消费者协会、市场监管部门等投诉，请求介入调解。如果调解仍然无法解决问题，您还可以考虑向法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的权益。最后，我想提醒您的是，在处理这类事故时，保留好所有相关证据是非常重要的。这包括监控录像、现场照片、医疗记录、收款凭证等。这些证据将有助于您在后续索赔过程中证明自己的主张。希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。

在超市摔倒骨折的责任划分及赔偿问题，需要根据具体情况来综合判断。以下是我根据相关法律法规和实际情况，为您提供的详细解答：责任划分超市的安全保障义务：超市作为公共场所的经营者，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，负有安全保障义务。如果超市地面存在湿滑、障碍物、设施缺陷或未设置明显警示标志等安全隐患，导致顾客摔倒骨折，超市通常需要承担主要甚至全部责任。顾客的注意义务：顾客在超市内也有保持警觉、注意安全的义务。如果顾客因个人疏忽，如走路看手机、奔跑、穿着不当鞋子等导致摔倒，顾客可能需要承担部分或全部责任。特别是当超市已设置明显警示标志，但顾客无视警告进入危险区域并摔倒时，顾客应自行承担大部分后果。第三方因素：在某些情况下，摔倒可能是由第三方的行为引起的，如其他顾客的碰撞、儿童玩耍等。此时，责任的划分需综合评估各方行为和过错程度，可能涉及多方责任的分配。双方混合过错：当超市和顾客均存在一定过错时，如超市地面有少量水渍且警示标志不明显，而顾客也未充分注意观察周围环境，导致滑倒骨折，双方应根据各自过错程度划分责任比例。赔偿项目若超市被认定需承担责任，赔偿项目通常包括但不限于：医疗费：根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明确定。误工费：受害人有固定收入的，按实际减少的收入计算；无固定收入的，参照最近三年的平均收入或当地相同行业上一年度职工的平均工资计算。护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、期限确定。交通费：根据受害人及其陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用计算。营养费：根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。残疾赔偿金：若构成残疾，根据丧失劳动能力程度或伤残等级，按照当地上一年度居民人均可支配收入标准计算。精神损害抚慰金：根据侵权人的过错程度、侵权行为后果及当地生活水平等因素确定。索赔途径协商解决：首先尝试与超市进行友好协商，提出赔偿要求并提供相关证据支持。投诉调解：如果协商无果，可以向消费者协会、市场监管部门等投诉，请求介入调解。法律诉讼：若协商和调解均无果，可以向法院提起诉讼，要求超市承担赔偿责任。在此过程中，您需要提供充分证据证明自己的主张。综上所述，超市摔倒骨折的责任划分及赔偿问题需要根据具体情况来判断。如果您在超市摔倒并受伤，建议及时收集证据并咨询专业律师以维护自己的合法权益。您可以直接向我咨询相关问题，我会为您提供更具体的法律建议和帮助。

顾客在超市电梯摔跤骨折，超市是否需要赔偿，取决于具体情况。以下是对此问题的详细分析：超市需承担责任的情形：电梯存在安全隐患：如果电梯本身存在质量问题或缺乏必要的维护保养，如踏板松动、扶手损坏等，导致顾客摔倒骨折，超市因未及时发现和排除这些安全隐患而需承担责任。未设置警示标识：超市未在电梯周围设置必要的警示标识，或标识不清晰、位置不合理，导致顾客未能得到足够的安全提示而摔倒，超市也需承担相应责任。工作人员未尽义务：超市工作人员未能对电梯的运行情况进行实时监控，或在顾客遇到困难时未提供必要帮助，导致顾客摔倒，超市同样需承担责任。超市无需承担责任或减轻责任的情形：顾客自身存在过错：如果顾客摔倒是由于自身的故意或重大过失行为导致的，如注意力不集中、玩手机、奔跑等，超市已尽到安全保障义务，则可减轻或免除责任。第三人原因导致：若顾客是因第三人的行为而摔倒，且超市已经尽到了安全保障义务，那么超市无需承担责任，应由第三人承担赔偿责任。在赔偿范围方面，若超市存在过错，消费者有权要求超市赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、残疾赔偿金（及辅助器具费）、精神损害抚慰金以及后续治疗费等。具体赔偿数额需根据实际情况和法律规定进行计算。因此，在处理此类纠纷时，应综合考虑超市是否尽到了安全保障义务以及顾客自身是否存在过错。对于超市而言，加强电梯的日常维护和保养，设置清晰合理的警示标识，培训工作人员提高安全意识和应急处理能力是预防类似事故发生的有效措施。对于顾客而言，乘坐电梯时应保持注意力集中，遵守安全规定，避免危险行为。如果您或您身边的人遇到了类似的情况，建议及时收集并保留相关证据，如医疗费用发票、病历、工资单等，以便在需要时维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

结论前置：若超市未尽到安全保障义务导致您摔倒骨折，超市需承担相应赔偿责任。赔偿项目包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、残疾赔偿金（如构成伤残）及精神损害抚慰金等。若您自身存在过错或第三人的行为导致摔倒，责任划分将有所不同。具体需根据实际情况及证据来判断。详细分析：一、超市的责任安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，超市作为经营场所，有义务为顾客提供安全的购物环境。这包括保持地面清洁干燥、设置必要的警示标志、确保通道畅通无阻等。如果超市未能履行这些安全保障义务，如地面湿滑未设置警示标识、通道有障碍物未及时清理等，导致您摔倒受伤，那么超市就应承担相应的侵权责任。赔偿范围：医疗费：包括您因治疗骨折而产生的所有医疗费用，如挂号费、检查费、手术费、药费等。需提供医院出具的医药费、住院费等收款凭证，并结合病历和诊断证明等相关证据。误工费：根据您因骨折而误工的时间和收入状况确定。误工时间以医院出具的休假证明为准，有固定收入的按实际减少的收入计算，无固定收入的则根据其近三年平均收入或当地相同或相近行业上一年度职工平均工资计算。护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的参照误工费规定计算，无收入或雇佣护工的则参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。交通费：根据您及陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用计算，需提供正式票据。营养费：根据您伤残情况参照医疗机构的意见确定，一般会有一定的营养期和营养费标准。残疾赔偿金：若您的骨折构成伤残，根据丧失劳动能力程度或伤残等级，按照当地上一年度居民人均可支配收入标准计算，年限根据年龄调整。精神损害抚慰金：根据超市的过错程度、侵权行为后果及当地生活水平等因素确定，用于补偿您因骨折而遭受的精神痛苦。二、您自身的责任如果您因自身健康原因（如骨质疏松、视力不佳等）或行为不当（如奔跑、打闹、未注意警示标志等）而摔倒，那么您自身也可能存在一定的过错。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条，被侵权人对同一损害的发生或扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。因此，在这种情况下，超市的赔偿责任可能会相应减轻。三、第三人的责任如果您是被其他顾客或第三人碰撞、推搡等导致摔倒骨折，那么第三人应承担侵权责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；超市作为经营者、管理者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。超市承担补充责任后，可以向第三人追偿。四、索赔途径协商解决：您可以与超市进行友好协商，提出赔偿要求并提供相关证据支持。协商时，建议保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和依据。投诉调解：如果协商无果，您可以向消费者协会、市场监管部门等投诉，请求介入调解。这些机构通常会组织双方进行调解，并尽力促成双方达成和解协议。法律诉讼：如果协商和调解均无果，您可以向法院提起诉讼，要求超市承担赔偿责任。在诉讼过程中，您需要提供充分证据证明自己的主张，如医疗记录、收入证明、护理证明等。法院将根据事实和法律规定作出判决。建议：在处理此类纠纷时，建议您及时收集并保存相关证据，如事故现场照片、视频资料、医疗记录、收入证明等。这些证据将有助于您证明自己的主张并获得合理的赔偿。如果您对法律程序不熟悉或感到困惑，可以直接向我咨询。我将根据您的具体情况提供专业的法律建议和帮助。