若商铺押金在租赁期满且您已完全履行合同义务后仍未被退还，出租方的行为是违法的，您有权通过法律途径要求其退还押金。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、法律角度
合同约定：
- 租赁合同是双方权利义务的法律依据。如果合同中明确规定了押金的退还条件、时间和方式，且您已按合同约定履行了所有义务（如按时支付租金、保持商铺完好等），那么出租方无权拒绝退还押金。
- 若出租方违反合同约定，拒绝退还押金，您有权依据合同条款要求其承担违约责任，包括退还押金及可能产生的违约金。
法律规定：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果出租方在租赁期满且您已履行合同义务后仍不退还押金，这构成了对合同约定的违反，也违反了法律规定。
- 在这种情况下，您有权向人民法院提起诉讼，要求出租方退还押金，并可能要求其承担因违约而给您造成的损失。
二、实际操作角度
与出租方协商：
- 在发现押金未退还后，首先尝试与出租方进行友好沟通，了解其拒绝退还的原因。
- 准备相关证据（如租赁合同、押金支付凭证、商铺完好证明等）以支持您的主张，并保持冷静和理智的态度进行协商。
发送书面退款通知：
- 如果协商无果，您可以向出租方发送一份正式的书面通知，要求其在一定合理期限内（如7个工作日）退还押金。
- 书面通知应包含您的身份信息、租赁商铺的具体信息、押金金额及支付时间、已履行的合同义务以及明确的退款要求。
- 通过挂号信、EMS等可靠方式发送，并保留邮寄凭证作为证据。
寻求第三方调解或投诉：
- 若出租方仍不响应书面通知，您可以考虑向当地的消费者协会、房地产中介协会、人民调解委员会等机构寻求帮助，进行调解或投诉。
- 这些机构通常会协助双方进行沟通，促成和解协议，或是对不当行为进行调查和处理。
法律诉讼：
- 作为最终手段，如果上述途径均无法解决问题，您可以向人民法院提起诉讼。
- 在诉讼前，确保收集并整理好所有相关证据，包括租赁合同、押金支付凭证、书面通知、沟通记录、商铺现状照片或视频等。
- 撰写起诉状，详细说明事情经过、法律依据及诉讼请求，并向有管辖权的法院提交。
- 法院将依法审理案件，并根据双方提供的证据作出判决。如果您胜诉，出租方必须退还押金；若其仍不履行，您可申请强制执行。
三、建议与总结
- 保持冷静和理性：面对商铺押金不退的情况，保持冷静和理性至关重要。不要因为情绪激动而采取过激行为，这可能会对您不利。
- 保留好所有相关证据：无论是与出租方的沟通记录、租赁合同、押金支付凭证还是商铺现状照片或视频等，都是您维护自己合法权益的重要证据。务必妥善保管。
- 及时采取行动：一旦发现押金未退还，应尽快与出租方沟通并采取相应措施。拖延时间可能会使问题变得更加复杂和难以解决。
如果您在处理商铺押金不退的问题时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询。我会根据您的具体情况提供专业的法律建议和帮助。