商场不退商户押金是否违法，需视具体情况而定，但通常情况下，若商场无正当理由拒绝退还押金，则可能构成违法。以下从多个角度为您详细分析：
一、押金性质与法律规定
押金在法律上通常被视为一种担保方式，用于确保商户在租赁期间遵守合同约定，如按时支付租金、不损坏商场设施等。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当租赁关系终止且商户已履行完毕合同义务时，商场应当退还押金。若商场无正当理由拒绝退还，则可能违反了法律规定。
二、商场不退押金的常见情形及法律分析
合同中有明确约定：
- 如果租赁合同中明确规定了押金的退还条件、时间和方式，且商户在租赁期间未违反合同约定，那么商场应当按照合同约定退还押金。若商场拒绝退还，则构成违约，商户有权要求商场承担违约责任。
商户存在违约行为：
- 如果商户在租赁期间存在违约行为，如未按时支付租金、损坏商场设施等，且合同中明确规定了这些违约行为将导致押金不予退还，那么商场有权根据合同约定拒绝退还押金。但商场需提供充分证据证明商户的违约行为。
商场无正当理由拒绝退还：
- 如果商场在租赁关系终止后，无正当理由拒绝退还押金，如以“内部规定”或“领导未批准”等为由，则可能构成违法。商户有权向商场提出异议，并要求商场退还押金。若商场仍拒绝退还，商户可以向相关部门投诉或提起诉讼。
三、商户的维权途径
与商场协商：
- 商户可以首先尝试与商场进行协商，了解商场拒绝退还押金的具体原因，并尝试达成和解。
向相关部门投诉：
- 如果协商无果，商户可以向当地的消费者协会、市场监管部门或房屋租赁管理部门等投诉，寻求帮助和支持。
提起诉讼：
- 如果投诉仍未解决问题，商户可以向法院提起诉讼，要求商场退还押金并承担相应的法律责任。在诉讼过程中，商户需要提供充分的证据证明自己的权益受到了侵害。
四、建议与提醒
- 签订合同时明确约定：商户在签订租赁合同时，应仔细阅读合同条款，特别是关于押金退还的部分，确保自己的权益得到充分保障。
- 保留相关证据：商户在租赁期间应保留好与商场的沟通记录、支付凭证等相关证据，以便在需要时证明自己的权益。
- 及时维权：如果商场拒绝退还押金，商户应及时采取措施维权，避免超过诉讼时效等不利后果。
总结来说，商场不退商户押金是否违法需根据具体情况判断。若商场无正当理由拒绝退还押金，则可能构成违法。商户在遇到此类问题时，应首先尝试与商场协商解决，若协商无果则可通过投诉或诉讼等途径维护自己的合法权益。如果您有具体的法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。