工会确实能够在职工退休时遇到举证困难的情况下提供帮助，具体帮助方式及法律依据如下：

1. 工会的基本职责与定位
   根据《中华人民共和国工会法》第三条，工会是职工自愿结合的工人阶级群众组织，代表职工利益，依法维护职工合法权益。在职工退休过程中，若因工龄认定、社保缴纳记录缺失等问题面临举证困难，工会可通过以下途径提供支持：

2. 工会可提供的具体帮助

   • 协助收集证据：工会可指导职工整理劳动合同、工资单、考勤记录等材料，或联系用人单位补充证明文件（如档案、社保缴费明细）。
     
   • 法律咨询与指导：工会可提供劳动法律法规解读，帮助职工明确举证责任（如《劳动争议调解仲裁法》第六条规定的“谁主张，谁举证”原则），并制定维权策略。
     
   • 参与调解与仲裁：工会可代表职工与用人单位协商，或指派工作人员参与劳动争议调解、仲裁程序，降低职工单独应对的难度。
     
   • 支持诉讼：若争议进入诉讼阶段，工会可协助职工申请法律援助，或通过工会法律顾问提供专业代理服务。

3. 工会帮助的局限性及补充建议

   • 局限性：工会非行政或司法机关，其帮助以协调、支持为主，无法直接强制用人单位提供证据或作出裁决。
     
   • 补充建议：若工会协调未果，职工可自行向劳动监察部门投诉（如社保缴费问题），或直接申请劳动仲裁、提起诉讼。此时，工会提供的证据整理、法律指导仍可发挥关键作用。

总结：工会是职工退休维权的重要支持力量，尤其在举证困难时可通过资源协调、法律支持等方式提供实质性帮助。若您或身边人遇到此类问题，可直接向我咨询具体操作流程及法律风险点。